COOEE alpin Hotel Dachstein

Liebe Franz, auch wenn wir dich leider bei deinem letzten Besuch nicht überzeugen konnten, möchten wir uns bedanken, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir nehmen jedes Gästefeedback als Anlass, es künftig besser zu machen. Es tut uns leid, dass bei dir der Eindruck entstanden ist, dass unsere Zimmer "weit" unter 20 m2 hätten - dies ist leider nicht der Fall, da unsere kleinste Zimmerkategorie 21 m2 hat. Unsere Angaben sind überall absolut korrekt und gerne auch jederzeit überprüfbar. Auch sind wir verwundert, dass unser Bier lt. deiner Bewertung nicht auf 0,5l eingeschenkt werden soll. Wir arbeiten mit einer Schankanlage und diese wird von eine externen Firme in regelmäßigen Abständen überprüft - unsere Kollegen im Service können die Menge nicht beeinflussen und die Schankanlage arbeitet absolut korrekt. Es gab bis dato auch noch nie eine Beanstandung bzgl. der Menge. Sollte es am Buffet zu einer Verwechslung bei der Beschriftung bzgl. des Schnitzels gekommen sein - tut uns das leid. Das es uns bei dir nicht gelungen deine Erwartungen zu erfüllen tut uns leid. Wie du bei den vielen positiven Feedbacks aber auch sehen, gelingt uns das normalerweise besser und wir würden uns deshalb über eine zweite Chance sehr freuen. Viele Grüße aus Gosau vom COOEE alpin Hotel Dachstein