Copthorne Hotel Dubai

Das Hotel verfügt über eine große Anzahl von Zimmern unterschiedlicher Größe: wir hatten 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür gebucht, aber eines der Zimmer war relativ groß das andere, hinter der Verbindungstür sehr klein. Familien mit Kindern haben wir keine gesehen. Die Gäste waren überwiegend aus dem arabischen Raum. Wir hatten zwar ein günstiges Angebot, aber ich hatte bei den 4 Sternen einen besseren Standart erwartet. Das Hotel halte ich für bestenfalls 3 Sterne - gerade bei dem Überangebot an 4 Sternen Hotels in Dubai hätte ich deutlich mehr erwartet (besonders bei der Freundlichkeit des Personals).

Die Zimmer waren nicht gut gereinigt und auch auf dem Flur war es nicht sauber. Wasserkocher (Achtung: der schaltet sich nicht von selbst aus!) und Minibar, sowie TV mit Internet (kostenpflichtig) vorhanden. Fön in der Schublade. Die Doppelzimmer - obwohl gleich teuer - sind zum Teil unterschiedlich groß! Manche haben eine Balkon. Die Möbel waren in gutem Zustand, das Zimmer hatte jedoch schon einige Flecken an den Wänden und der Teppich sah sehr abgelaufen und ungereinigt aus. Badezimmer war groß mit Jacuzzi und separater Dusche. Unser Zimmer war nicht richtig gereinigt: Staub in den Schränken und Regalen.

Gebucht war Doppelzimmer inklusive Frühstück: wir bekamen nur Toastbrot zu sehen und den Kaffee mußten wir uns selbst mit heißem Wasser und Nescafé-Tüten anrühren (Espresso gegen Aufpreis!) - Butter gab es keine und die Marmelade war in diesen kleinen abgepackten Portionen. Die Gäste waren überwiegend arabisch / türkisch und waren sehr zufrieden mit den geschnittenen Salatgurken und Tomaten zum Frühstücksbuffet. Der Frühstücksraum sah aus wie in deutschen Firmen die Kantine. Das Buffet war lieblos angerichtet und die frischen Säfte schmeckten nach Pulver aus der Tüte.

Das Personal schien uns überarbeitet und übelgelaunt. Keine Anzeichen von der im arabischen Raum so oft gesehenen Kinderfreundlichkeit: mit Baby im Arm und Windeltasche behängt wurde uns mehrmals die Zimmertür / Fahrstuhltür ins Gesicht fallen gelassen. Wir mußen 90 Minuten warten bis die Zentrale den im voraus bezahlten Hotelvoucher gegenbestätigt hatte; unsere Beschwerde, dies nach Schlüsselübergabe zu klären wurde ignoriert. Tausch des Zimmers war erst nach mehrmaliger Beschwerde möglich. Dem Personal war kein Lächeln abzuringen. Personal spricht ausreichend englisch.

Rund 15 Minuten vom Flughafen (je nach Verkehrslage) und 5 Minuten zu Fuß zur Deira City Center Mall bzw. zur Metro. Parkplätze in der Tiefgarage - zur Einfahrt ist der Zimmerschlüsse nötig! Schlechte Beleuchtung in der Garage.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Der Fitnessraum ist eine Glasbox 5 x 5 Meter (Cycling und Treatmill); schöner Pool (dreigeteilt) auf einer Terrasse mit Sonnenliegen (getrenne Zeiten für Männer und Frauen!). Die Terrasse mit Poolanlage fanden wir ausgesprochen dreckig vor und die Gartenstühle sahen aus, als ob denen seit Wochen kein Putzlappen begegnet ist.