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Volker (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 2 Wochen • Strand
Hotelanlage super, Essen eher schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zuerst einmal das positive, Lage ist gut, Nähe Kos-Stadt, Strände fußläufig erreichbar. Wir hatten eine Swim-up Suite welche hervorragend war. Begrünung in Hotel Anlage ist wirklich schön und die Anlage sowie die Pools sind sehr gepflegt. Bei Abreise muss man neuerdings eine Touristensteuer (Klimaresilienzabgabe) von 10 Euro pro Tag bezahlen.


Zimmer
  • Gut
  • Ausreichend großes Zimmer in Swim Up Suite, seperate Toilette, kostenfreier Safe, großer Fernseher und Kühlschrank. Allerdings wenig Ablagemöglichkeiten im Bad, auch keine Garderobe oder Haken vorhanden. Auf der Terrasse wäre ein Wäscheständer oder zumindest eine Möglichkeit die Schwimmsachen und Handtücher zu trocknen schön gewesen.Leider war die Zimmerreinigung eher dürftig,Spiegel und Waschbecken wurden während unserer 10 Tage nicht einmal gereinigt. Zimmertür hat geklemmt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Buffet leider viel zu klein für die Menge an Gästen. Das Essen ist leider der größte Kritikpunkt an diesem Hotel. Die Auswahl war gering, teilweise wusste man nicht was man da isst, es gab wenig Abwechslung, das Brot war meistens sehr trocken,es gab zwar Eierspeisen aber an normalem Rührei , hat es zum Beispiel gefehlt. Der Kaffeeautomat war gewöhnungsbedürftig und an einem Morgen war der Kaffee alle um kurz vor halb 10. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt "Coffee finished for Today". Das Abendessen war leider nie wirklich gut, so dass wir häufig danach nochmal auswärts essen gehen mussten.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal stets sehr freundlich und hilfsbereit, sei es die Kellner oder die Rezeption. Besonders fleißig war auch der Küchenjunge, der stets aufgefüllt hat und immer sehr freundlich war.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strände sind fußläufig erreichbar, allerdings teilweise sehr kieselig. Sonnenuntergang sehr schön zu beobachten. Bis Kos-Stadt mit Auto ca. 5 Min , allerdings ist es schwierig dort Parkplätze zu bekommen. Vom Flughafen bis zu Hotel sind es ca. 45 Min , auch wegen Geschwindigkeitsbegrenzung auf 50 km/H. Supermärkte fußläufig erreichbar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal, besonders an der Rezeption, im Restaurant sowie in der Küche, positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre lobenden Worte zur Swim-Up Suite, der gepflegten Gartenanlage und den sauberen Pools sowie zur Lage des Hotels wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Restaurantangebot, zur Zimmerreinigung und zu einigen Ausstattungsdetails sehr ernst. Wir bedauern, dass das kulinarische Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Küche orientiert sich stark an der mediterranen und griechischen Gastronomie, was zu weniger bekannten Gerichten für manche Gäste führen kann. Dennoch ist Ihr Feedback für uns äußerst wertvoll – insbesondere bezüglich der Vielfalt und der Präsentation des Buffets sowie der Verfügbarkeit von Kaffee. Auch was die Ausstattung des Badezimmers und der Terrasse betrifft, prüfen wir aktuell Verbesserungsmöglichkeiten – wie zusätzliche Haken, Ablageflächen und Trocknungsmöglichkeiten für Badebekleidung. Was die Zimmerreinigung betrifft, entschuldigen wir uns aufrichtig, wenn diese nicht unseren gewohnten Standards entsprochen hat. Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Housekeeping-Team weitergeleitet, um gezielt nachzubessern. Zur neuen Klimaresilienzabgabe möchten wir klarstellen, dass es sich hierbei um eine gesetzlich vorgeschriebene Steuer handelt, die von allen griechischen Hotels seit Anfang 2024 erhoben werden muss. Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit, Sie von einer rundum positiven Erfahrung zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team des Cosmopolitan Kos Hotel