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Kristin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
NO-GO! Finger weg wer ein renoviertes Hotel will!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Schließe mich LEIDER der vorhergehenden Bewertung an. Absoluter FAIL! Nichts von dem was bezahlt und gebucht war, steht zur Verfügung! Seit gestern gibt es einen Kampf mit Veranstalter und Hotel das wir anders untergebracht werden. Sind gespannt…… aber es kann definitiv NUR besser werden als hier! Bilder sind bereits hier hochgeladen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Familienzimmer mit 2 sep. SZ und Swim-Up. Allerdings funktioniert 0,0 gar nichts, Keinerlei Absicherungen das man nicht abstürzt beim Pool (EXTREM gefährlich!!), alles kaputt und defekt….. modriger, feuchter Geruch. Bereits nach wenigen Stunden haben die Klamotten den Geruch angenommen und waren klamm! GEHT GAR NICHT!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr übersichtlich! Aber es schmeckt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Rezeption ist unkooperativ… erzählt es wurde alles mit Reiseleitung und Veranstalter besprochen, war reine Lüge - keiner wusste etwas von unserer Situation.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kristin, vielen Dank für Ihren Besuch im Costa Lindia Beach. Es tut mir leid, über diesen Weg Ihre Empfindungen zu erfahren. Wir entschuldigen uns, dass Ihre Erwartungen offenbar nicht vollumfänglich erfüllt wurden und Sie nicht mit allen Leistungen zufrieden waren. Seien Sie versichert, dass wir alle Kritikpunkte aufnehmen und diese überprüfen. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen schon bald Sie wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Wir würden uns auf eine zweite Chance freuen, damit wir Ihnen in unserem Hotel einen angenehmen und erholsamen Urlaub bieten können, wie Sie es sich verdient haben. Mit freundlichen Grüßen, Costa Lindia Hotels