Ankunft im Hotel ca. 11:00 Uhr. Das Personal an der Rezeption nicht sehr freundlich. Koffer durften wir abstellen. Erst einmal sollten wir Essen gehen. Wo, wann - keine Erklärung. Um 14:00 Uhr sollten wir wieder zum Zimmerbezug zurück kommen. Wir hatten ein Superior-Zimmer mit seitl. Meerblick (lt. Ausschreibung im 1. bzw. 2. OG) gebucht. Zwei vergebliche Versuche von Christina, uns im Keller bzw. 1. OG mit Blick auf weiße Wände unterzubringen. Das dritte Zimmer lag zwar im 1. OG aber von Meerblick keine Spur. In Strandrichtung rechts ist im 1. OG ein Meerblick durch das ital. Restaurant und das Nachbarhotel unmöglich! Mittlerweile war es 15:00 Uhr. So sieht offensichtlich die Taktik der Hotelleitung aus. Gäste so lange durch die Anlage und die versch. Zimmer zu schicken, bis sie aufgeben und das Zimmer nehmen, das ihnen zugewiesen wurde, auch wenn etwas anderes gebucht und bezahlt wurde. Dieses Verhalten konnte man tagtäglich an der Rezeption miterleben. Auch in diversen Gesprächen mit anderen Hotelgästen wurde dieser Eindruck bestätigt. Da man vor Ort keine Chance hat, sollte man bei der Rückkehr zu Hause beim Reiseveranstalter monieren und eine Erstattung fordern. In unserem Fall hat es funktioniert. Zusammenfassend kann man sagen, dass die Hotelleitung dringend ihr Konzept überarbeiten sollte. Mit ein paar organisatorischen Änderungen kann man vieles verbessern. Denn die Anlage an sich, auch wenn sie schön älter ist, ist eigentlich sehr schön!
Zimmer etwas in die Jahre gekommen, aber noch in Ordnung. Allerdings stellt man sich unter "Superior" etwas anderes vor. Reinigungsdame super und total freundlich!
Essen war in der Regel gut und dem Hotelpreis angemessen. Die tägliche Auswahl war relativ groß. Das Personal war sehr bemüht, es allen Gästen recht zu machen. Bei den Getränken sieht die Sache ganz anders aus. Die angeblichen Cocktails sahen nur schön aus, beinhalteten aber nur gefärbtes Wasser und billigsten Alkohol. Sowohl das stille Wasser als auch das Sprudelwasser war ungenießbar! Schlechter Geschmack und auch schlechter Geruch. Selbstversorgung aus dem Supermarkt ist angesagt. Das haben wir noch niemals erlebt.
Überall im Hotel waren die Servicekräfte fleißig. An der Bar am Kinderpool ließ die Arbeitsmoral manchmal etwas zu wünschen übrig. Dort war es mit der Sauberkeit auch nicht sehr gut bestellt. Der Geruch war an manchen Tagen sehr übel (Lappen wurden über viele Stunden für alles mögliche benutzt, ohne sie einmal auszuwaschen).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gaby und Heinz |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 15 |


