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Elli (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
Ein schöner spät Sommerurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolle Lage mit super schönen Hotel eigenen Sandstrand


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sauber. Allerdings etwas veraltet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr viel Auswahl und super lecker!


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider müssen wir sagen, dass der Service nicht überall super war. Die Manager im Hauptrestaurant waren super vom Service. Sehr freundlich. Ebenso an der Rezeption. Aber dann hört es auf. Wir haben einige Vergleiche mit anderen Hotels auf Kreta, wo der Service was Freundlichkeit usw. betrifft an erster Stelle steht. Es kam von sämtlichen Mitarbeitern kein Hallo, kein Lächeln…viele liefen mit grimmigen Gesicht. Oftmals wurden an der Poolbar falsche Sachen hingestellt. Wenn man das Personal darauf aufmerksam gemacht hat, wurden die Augen verdreht. Schade, für so ein tolles resort was an Sauberkeit und guten Essen nicht zu übertreffen ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super zentrale Lage. Nicht weit vom Flughafen entfernt. Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe, so dass man abends noch etwas schlendern kann


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elli
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ms. Elli, First and foremost, we would like to thank you for choosing Creta Maris Resort as your desired holiday destination in Crete. We are really pleased to know that you enjoyed your overall stay with us and that you had everything you needed for a pleasant and memorable holiday experience. In Creta Maris, our goal is to offer heart-felt and memorable experiences in an environment where you can trust that every single one of your needs is catered for.  The authentic Cretan hospitality and the genuine care for our guests is the base of our philosophy and it quite surprised us to read your comments regarding our service. Our team is usually known for their attentiveness and kindness but please rest assured that we will look further into it and try our best to be more attentive in the future. It is our constant quest to keep evolving, assessing our services, looking for opportunities that could enhance your experience. Towards that goal, your input is very helpful and very much appreciated. Please rest assured that your comments are noted and will be taken into consideration. Finally, we are very excited to let you know that Creta Maris has embarked upon a renovation journey that is designed to completely transform our facilities in the following years, without altering our core values and authenticity. More exciting features are coming, and we wish to have the honour of having you by our side as new chapters are being written in our storybook. Best Regards, The Management Team Creta Maris Resort, Hersonissos, Crete