Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr sauberes hotel,frisches und qualitativ gutes essen. Das Personal im Restaurant freundlich und bemüht, auch die Reinigungsdamen waren total lieb. Wir hatten all inclusive , um so mehr wunderten wir uns über das Verhalten der zwei Damen in der snackbar. Nach 15-20 min wurden wir unfreundlich gefragt was wir möchten, es wurde nicht gegrüßt oder gelächelt. Die Gäste die Cash zahlten wurden sofort und freundlich bedient. Kein Obst oder Eis für Kinder zwischen den Mahlzeiten, sehr schade für diesen Preis. Wir werden wieder nach Kreta fahren, nicht aber ins maris. Das Personal der snackbar schulen, Obst und Eis für die Kinder zwischen den regulären mahlzeiten, den holzrand vom Pool reparieren (es schauen etliche Nägel raus)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Zimmer war super
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Snackbar katastrophal, Restaurant war nett und gut.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Eine all inclusive Karte für drei Personen, das zu ändern war sehr umständlich.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Sehr ruhig, schön gelegen
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Guest, Thank you very much for your feedback and your comments. We are very sorry that we have not met your expectations during your stay at Creta Maris Beach Resort, as we always do our best to satisfy every guest’s need. Concerning your comment about the rude service you experienced in the bar, we would like to ask you to send us more details about this incident (marketing@cretamaris.gr) as we always receive very positive feedback about our staff. We would like to assure you that we will take it into consideration in order to investigate it and act accordingly. We really hope to have the chance to accommodate you again in the future and provide you an ameliorated holidays’ experience. Best Regards, Faye Papaioannou
