- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir sind als Familie mit einer 1 jährigen Tochter verreist und durften das absolut tolle Hotel besuchen. Vorab wie schon oft beschrieben es ist ein altes Hotel (40Jahre) aber dafür top in Schuss und wirklich sauber und gepflegt. Da können sich wirklich manch andere Anlagen eine Scheibe abschneiden! Unser Zimmer war einfach sauber und für uns drei absolut ausreichend! Handtücher und Bettwäsche wurde einwandfrei gewechselt und war absolut rein! Danke an das Zimmer personal. Essen war OK. Es ist kein 5 Sterne Hotel Essen aber es schmeckt. Großes Manko es gibt kaum Fisch, das war wirklich schade :-(. Die Themenrestaurants welche auch als Al a´Carte ausgeschrieben wurden waren sehr schön hergerichtet, wirklich ein Augenschmaus. Hier bekam man auch mal Garnelen jedoch sind auch diese Restaurants Buffet! Hat aber wirklich alles geschmeckt!Dennoch kann die griechische Küche mehr als das was man hier bekommt! dazu sag ich back to the Roots liebe Köche! Wir wollen griechische Spezialitäten und keine Spaghetti Bolognese! Naja Geschmackssache! Großes Lob an die Poolbar Mitarbeiter die wirklich täglich alles geben und immer freundlich und höflich und sehr schnell bedienen. Das wurde auch mit einem Trinkgeld belohnt von uns! Cocktails haben wir keine getrunken, hier nur einen Tip bitte stellt den einfachen Ouzo in den Kühlschrank, warm ist der wirklich nicht zu genießen. Hier muss man auch einen Shoot bestellen um ein kleines Glas zu bekommen sonst bekommt man einen Longdrink Ouzo. Mir einfach zu groß! Die Anlage selber ist rieeeeesig. Fast zu groß (über 600 Zimmer) aber man kann alles gut erreichen und nach ein bis zwei Tagen kennt man sich aus. Für geh eingeschränkte Leute gibt es einen kostenfreien Golfkart Shuttle, was ich absolut genial fand. Auch für Rollstuhlfahrer alles erreichbar! 6 oder noch mehr verschiedene Pools, einwandfrei sauber! Strand super zu erreichen...leider gibt es hier zu viele Gäste die ihre Kippen im Sand ausdrücken obwohl an jeden Schirm ein Aschenbecher befestigt ist... Das wirklich leidige Thema der Liegenreservierung gibt es auch hier :-( Es wird zwar angemahnt mit einem Schild jedoch vom Personal nicht vollstreckt! Leider muss ich eingestehen das das Hauptsächlich Deutsche Gäste waren...mein GOTT Leute schämt euch, es ist zum Kotzen, sorry! Dennoch sind immer genügend Liegen vakant! Dann Leider wie oft am Ende ein wirkliches Ärgernis!! Wirklich traurig!! Letzter tag unser Flug ging 21h Abends, Lt Hotel mussten wir Zimmer um 11h räumen. Ich fragte am Vorabend jemanden von der Rezeption ober wir das Hotelzimmer etwas verlängern könnten, vor allem wegen unserer kleinen Tochter. Was sofort beineint wurde, aber ich könnte ja nochmal am nächsten tag nachfragen. Also nächster Tag Transfer ging um 18h somit hätten wir das Zimmer nur ein Paar Stunden länger benötigt. Aussage Rezeption kein Problem Kostet von 11h-17h 130€!!! So What???????? Das ist nicht euer Ernst??? Doch das war es und man verwies uns mit unserer Tochter (Baby) zur Pool Dusche. Hmmm somit war letzter tag für den Aller wertesten! 130€pauschale ist ein absolutes NO GO! Egal wer jetzt sagt das hätten wir im Vorfeld prüfen können...ich sehe da eigentlich eine gewisse und nötige Flexibilität bei einem 5 Sterne Hotel zumal nicht jeder mit Kind verreist ist und verlängern will. Auch die Aussage das Zimmer würde benötigt ist eine Ausrede bei über 600 Zimmern und fast Saisonende. Liebe Hotel Führung das geht nicht als 5 Sterne Hotel! Das hat uns sehr enttäuscht und haben wir auch so noch nicht erlebt! Dennoch kann ich das Hotel jedem empfehlen und auch wir würden wider kommen allerdings unsere Flugzeit anders planen...Viel Spaß im Urlaub!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralph |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Guest, Thank you very much for the time you dedicated to share your holidays’ experience with us and the HolidayCheck travellers. We would also like to thank you for your comments and assure you that we will take them into consideration in order to ameliorate our services even more in the future! However, we would like to offer you some explanation on the above mentioned points. Firstly, we would like to inform you that we will transmit your proposal for more fish in our menus, to our F&B department. Moreover, allow us to clarify that as we communicate through all our informative material (brochures included) Creta Maris Beach Resort offers 6 restaurants, 4 of which are Thematic Restaurants (Cochlias, Pithos, Platia & Almyra), while 2 are Main Restaurants (Cosmos & Estia). Only 2 of these restaurants offer plated meals (Pithos & Platia), while all the others are in buffet style. After your comment, we will recheck the provided informative material, in order to avoid any future misunderstandings. Further, kindly be informed that Creta Maris Beach Resort has been certified for second consecutive year by “We do local” Standard, which means that the resort offers services which promote the local culture and gastronomy. Thus, our guests can enjoy Greek specialties/drinks/meals in our restaurants and our bars. Furthermore, please allow us to explain that as we communicate to our guests through all our communication channels, we do offer a late check out service with extra charge. However, our guests who have late flights, are more than welcome to use our late departure room, which offers privacy, showers and change rooms, free of charge. We really hope to have the chance to accommodate you again in the near future! Best Regards, Faye Papaioannou


