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Welte (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Urlaub 2016
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe eine Mittelohrentzündung bekommen, da ich kein englisch kann und nur wenige in Rezeption deutsch war es mühsam. Der Artzt im Hause sehr teuer.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Welte
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you for the time you dedicated to write a review regarding the holidays’ experience you had at Creta Maris Beach Resort. We appreciate your feedback and comments as we consider them the best way to ameliorate even more our services. However, we would like to offer you some explanation on the above-mentioned points. We would like to mention that the majority of our staff speaks two or three languages at the same time. Moreover, we can assure you that many of our employees speak fluently German, while every department has at least one employee who speaks German, in order for us to provide excellent services. The same applies to our Reception department, which agents communicate with our guests in English, German, French, Russian and Italian. As regards your comment about the doctor’s services on site, we would like to clarify that the price depends on the type of examination the guest needs. Moreover, we would like to kindly inform you that our guests can also contact their insurance company in order to find out the cooperating with it doctor in Heraklion and we will gladly arrange a transfer for them. We hope to have the chance to accommodate you again in the near future and offer our best services! Best Regards, Faye Papaioannou