Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten manchmal das Gefühl , als Gast nur noch geduldet zu sein! Es war wohl Saisonende im Creta Maris. Eine Poolbar wurde geschlossen, an der Strandbar war zeitweise nur noch ein völlig überforderter Mitarbeiter allein für alle Strandgäste zuständig ! Ab Sonntag konnte man nur noch im Hauptrestaurant frühstücken. Es war dort ungemütlich und sehr laut. Weiterhin wurden am Mittwoch schon mal Liegen vom Strand geholt. Warum wird das Hotel auf das Saisonende vorbereitet, wenn noch Gäste im Haus sind? Die Verpflegung und die Getränke waren ok ! Unser Zimmer im Bungalow (Keller oder -1 ) war noch ok.Doch 5 Sterne sicher nicht!Bad renovierungsbedürftig und das Zimmer zweckmäßig möbiliert. Die Raumpflege war oberflächlich.Der Wäschewechsel war einwandfrei!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Dear Guest, Thank you for taking the time to write this review regarding your stay at Creta Maris Beach Resort. We are sorry that we have not met your expectations during your stay with us, as we always do our best in order to provide excellent service and accommodation. Please allow us to offer you some explanation on the aforementioned points. First of all, we would like to clarify that according to our website information and all the information provided in our brochures, we inform our guests that the hotel reserves the right to change the schedule of facilities’ operation according to weather and occupancy conditions. Thus, as we had temperature drop, during the last week of our operation (12-18.10.2015) and low occupancy due to the end of the season, we had to re-adjust our facilities. However, we can assure you that the resort continued to operate and to offer equivalent services to the guests. As regards to the need of renovation, please be kindly informed that since the resort is very large we do partial renovations every year. Last year, we renovated all the Deluxe Bungalows Rooms, while this year we proceeded with the renovation of all the Deluxe Main Building Rooms in Maris Building and the main restaurant “Cosmos”. During this winter (2015-2016) we will continue renovations with the Deluxe Main Building Rooms. We hope to have the chance to accommodate you again in the future and offer you an ameliorated experience of our hospitality. Best Regards, Faye Papaioannou
