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Damien (61-65)
Verreist als Paar • Juli 2024 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage mit sehr schlechtem Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage direkt am Meer mit grossem Pool, grosse Liegewiese, aber der Service in der Gastronomie und das Essen waren leider sehr schlecht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Standart Zimmer sind schon sehr ins Alter gekommen und sind sehr renovierungsbedürftig


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gab regelmässig das gleiche Essen, wenig Auswahl und Abwechslung. Der Gipfel war das ungeschulte Personal und die schlechte Organization im Restaurant. Da wurden zum Beispiel halbvolle Platten vom Buffet abgeräumt und es dauerte mindestens 5 minuten bis dann wieder eine volle Platte kamm. Insgesamt war die Nachffüllung des Buffet katastrophal. Über das Service Personal im Restaurant könnte mann ein Buch schreiben was die Unfähigkeit angeht.


    Service
  • Schlecht
  • Ausser die Barkeeper, die Animation, die Zimmer Putzfrauen und an der Rezeption war der Service sehr schlecht. Wir haben noch nie so einen schlechten Service in einem 4 Sterne Hotel erlebt. Die meisten waren sehr jung und ungeschult und absolut nicht freundlich. Da kam meistens nicht einmal ein Lächeln.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas abgelegen von andere Dörfer, aber direkt am Meer. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ungefähr 2 Stunden


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gutes Animation Team das sich sehr bemühte um die Gäste zu unterhalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:TUI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Damien
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel eine Bewertung zu schreiben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir das Feedback und die Kommentare aller unserer Gäste zur Kenntnis nehmen, um uns bei unserem ständigen Ziel zu unterstützen, den allerbesten Service und die allerbesten Einrichtungen anzubieten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie Ihre Zeit bei uns nicht so genossen haben, wie wir es erwartet hätten. Wir hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, Sie wieder begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, AegeanStar Hotels

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