Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sterne 2013 abgelaufen. Komfort Doppelzimmer gebucht, laut Hausdame Standard Zimmer bekommen. Das Bett hatte eine geringe Breite,für 2 unmöglich. Das Zimmer total alt und sehr klein.Das Bad mit Wanne ,Duschvorhang und einem seltsamen Geruch.Telefon und Minibar wurden gesperrt,weil wir keine Visa Karte vorgelegt haben .Das Zimmer war schon bezahlt. Wie kann man nur so mit Menschen umgehen? Und das auch noch in einem 4 Sterne S Hotel ? Wir sind sehr verärgert und enttäuscht.
Wie schon vorher beschrieben ,unmöglich
Freundlich ja, aber mehr nicht.
Die Entfernung zur Stadtmitte war gering .
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Emilie |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Emilie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback haben wir zur Kenntnis genommen, welches selbstverständlich weiterkommuniziert wird, denn nur durch Ihre offenen Worte haben wir die Möglichkeit unseren Service und unsere Qualität stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal als unseren Gast begrüßen und von unserer Qualität überzeugen dürften. Viele Grüße, Hannes Dreher General Manager
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