Crowne Plaza ® Hamburg - City Alster

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Hotel werden wir dennoch nicht weiterempfehlen, dafür war das Doppel-Zimmer viel zu klein (und es war bereits ein Upgrade zum ursprünglichen Zimmer). Das Doppelbett hatte die Maße 160x160, viel zu klein und wie wir bei der Abreise erfahren haben, ist dies der häufigste Beschwerdegrund (auch war das Bettzeug an einigen Stellen eingerissen, das ist nicht 4*-Sterne-Niveau. Die Beschwerde wurde sehr professionell entgegen genommen, das werte ich positiv). Der Gang von der Tiefgarage (Kosten 19,50€) zum Empfang ist sehr umständlich, ein Fahrstuhl führt nicht direkt in die Tiefgarage. Dafür kann das Hotel nichts, es ist den Umständen geschuldet, aber es stört. Außerhalb einen Parkplatz zu bekommen, ist sehr schlecht, hoteleigene Plätze sind rar. Der Empfang war sehr nett und zuvorkommend. Kosten für den Hund (20€) empfinde ich auch als nicht angemessen, es geht auch etwas günstiger (aber DANKE für die Leckerlis und bereitgestelltes Näpfchen sowie Decke, das war sehr nett).

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