war in diesem Hotel im Rahmen einer Geschäftsreise. Keinesfalls gerechtfertigt sind die 4 Sterne. Das Hotel ist im unteren Empfangsbereich zwar renoviert worden, doch die Zimmer sind eine einzige Katastrophe. Ekelhafter Duschvorhang, Mini Bad und abgewohnter Teppichboden in den Zimmern. Weiters ist das Personal an der Bar absolut fehl am Platz. Wartezeiten auf Getränke über 30 Minuten trotz weniger Gäste, keine Kenntnisse von Drinks die dort in der Getränkekarte angegeben sind. Gläser werden vor dem Kunden in einem Wasserkübel gespült. Der Aussenbarbereich ist ungepflegt und vernachlässigt (Vogelkot an den Tischen). Sehr träges lahmes Personal.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Eva
Alter:	36-40
Bewertungen:	59

Kommentar des Hoteliers

Liebe Eva, herzlichen Dank für Ihr Feedback! Dies ist sehr wichtig für uns da wir bestrebt sind, unsere Qualität stetig zu verbessern. Ich bedaure sehr, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt werden konnten. Wir würden uns freuen wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Hannes Dreher General Manager

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