Crowne Plaza ® Hamburg - City Alster

Gehobenes Kettenhotel mit fast dreihundert Zimmern. Das Hotel befindet sich in sehr gutem Zustand, ist bestens gepflegt und besticht durch ein gediegenes Ambiente. Frühstück normalerweise im Zimmerpreis inkludiert. Internationale Gäste mit leicht gehobener Altersstruktur.

Grundsätzlich sind die Zimmer überdurchschnittlich groß, gut und gediegen und mit jedem Komfort bis hin zur Kaffe- und Tee-Maschine ausgestattet. Es gibt einen echten Schreibtisch, eine kleine Sitzecke, dafür ist das Bad eher klein ausgefallen, was aber durchaus in Ordnung ist. Da das Hotel von der Straße zurückversetzt errichtet wurde, wird man durch den Straßenlärm des ohnedies wenig befahreren Graumannsweg überhaupt nicht gestört. Dass es zu keiner höheren Bewertung reicht, liegt an der veralteten Air Condition, die einige Zimmer des Nebentraktes im Winter nicht höher als 20° erwärmen, einfach zu wenig für ein angenehmes Wohngefühl. Das Problem konnte nicht gelöst werden, als Entschädigung gab es einen Gratis-Tag für die nächste Buchung...

Das Frühstücksbuffet erfüllt alle Erwartungen an die vier Sterne. Große Auswahl wobei auch regionale Produkte berücksichtigt werden, sehr gute Qualität, moderne Kaffemaschine, alles bestens.

Das Personal ist grundsätzlich sehr freundlich, die Rezeption ist bei höherem Gästeaufkommen aber überfordert sodass es beim Check-In gelegentlich zu Wartezeiten von einer Viertelstunde kommen kann. Die Zimmer sind - wie es sich für ein Viersterne-Hotel gehört - bestens gereinigt und makellos sauber. Ein erhebliches Problem mit der Heizung konnte nicht zufriedenstellend gelöst werden (siehe Zimmerbewertung).

Das Hotel befindet sich in einer ruhigen Wohngegend nahe dem Zentrum, 15 Minuten entfernt vom Bahnhof (zu Fuß) an der Außenalster. Gute Verkehrsverbindungen (Bus hält gegenüber, S-Bahn nicht weit entfernt).

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

In allen Beschreibungen des Hotels war bzw. ist zu lesen, dass es über ein Indoor-Pool und ein Whirlpool verfügt. Tatsache ist allerdings, dass diese beiden Einrichtungen seit Monaten außer Betrieb sind, aber dennoch damit geworben wird. Kostenpflichtiges WLAN ist im ganzen Hotel verfügbar, kostet aber - und zwar nicht zu knapp.