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Markus und Michaela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes sauberes Hotel mit kleinen Macken
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist eigentlich ideal für einen Kurztrip nach Hamburg. Es ist ruhig und etwas außerhalb der Innenstadt an der Außenalster gelegen. Die U-Bahn Station ist ca. 5-10 Gehminuten entfernt. Von der Tiefgarage aus erreicht man die Lobby leider nur über eine Treppe runter und auf der anderen Seite wieder eine Treppe hinauf. Heist also Koffer runter tragen und dann wieder hoch tragen. Die Aufzüge sind erst ab der Lobby verfügbar, und gehen dann nur nach oben zu den Zimmern. Leider stört die Lüftung im Zimmer ein wenig. Diese lässt sich nicht ausschalten und ist dauerhaft zu hören. Wir hatten ein Standard Doppelzimmer mit Doppelbett. Das Zimmer ist von der Größe her zum Übernachten ausreichend und vor allem sauber! Der Save ist auch kostenfrei. Das Bad ist zwar klein, verfügt aber über alles nötige für den Aufenthalt. Und auch hier war alles sehr sauber. Wir hatten nur Übernachtung mit Frühstück. Daher können wir nichts über das warme Essen berichten. Frühstück war leider nicht so gut. Die Brötchen waren billige Massenware und die Auswahl an Wurst und Käse war auch überschaubar. Für ein 4 Sterne Hotel hätte ich mir hier mehr erwartet. Insgesamt ist das Hotel sehr sauber, das Personal sehr freundlich uns hilfsbereit. Jedoch verstehe ich unter einem "deutschen" 4 Sterne Hotel etwas anderes.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus und Michaela
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, herzlichen Dank für Ihr Feedback! Ich freue mich sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten und auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Hannes Dreher General Manager