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Aus Deutschland
Rieke und Robert (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Februar 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Hübsches Hotel, Reklamationen mangelhaft3,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten neben dem Haus ein Babybett gebucht und sind früh abgereist, damit unser 16 Monate alte Sohn schon seinen Mittagschlaf vor Ort machen kann. Leider haben wir ein defektes Bett erhalten, dass sich nicht aufbauen ließ. Bei der Reklamation an der Rezeption wurde uns ein kurzfristiger Ersatz versprochen. Dieser blieb leider aus. Wir haben uns dann das Bett einer befreundeten Familie geliehen, die mit uns gereist sind. Dass mal Fehler passieren ist ja menschlich und normal, aber spätestens bei der Reklamation sollte man es dann ernst nehmen.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rieke und Robert |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
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