Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Anlage macht einen gepflegten Eindruck, auch das Erlebnisbad sowie die Indoorspielehalle sind empfehlenswert. Leider war das Nurdachhaus eine einzige Katastrophe. Tote Insekten, Spinnweben, dreckiges Geschirr, verschmutzte Schränke, wackelige Terrasse, kaputte Türen und insgesamt ein abgewohnter Gesamteindruck.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit für einen Kommentar genommen haben. Wir hätten gerne vor Ort von Ihnen eine Info zum Zustand Ihres Hauses gehabt. Nur so können wir sofort reagieren und z.B. einen Umzug oder eine Sonderreinigung veranlassen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Nurdachhaus in dem von Ihnen beschriebenen Zustand war - das darf nicht sein! Bitte melden Sie derartige Dinge immer unverzüglich, damit Sie vom ersten bis zum letzten Tag einen unbeschwerten Urlaub genießen können. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die ungenügende Sauberkeit, hoffen aber dennoch auf ein Wiedersehen. Beste Grüße vom LieblinsORD Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
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