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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2021 • 3-5 Tage • Strand
Service sollte besser werden, dann gerne wieder!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Unterkunft im Premiumhaus war super, von den Nurdachhäusern würden wir abraten und der Service kann auf jeden Fall besser sein. Der Preis war recht hoch, dafür dass aufgrund von Corona noch fast nichts angeboten wurde.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Premiumhaus gemietet, dieses ist sehr großzügig und modern. Lediglich 2 Kleinigkeiten fehlen, einmal der Kosmetikspiegel im Bad und ein Fernseher im OG (Kinderzimmer).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Täglich wechselndes Themenbuffet, geschmacklich nicht spektakulär aber in Ordnung.


    Service
  • Schlecht
  • Beim Service geht auf jeden Fall mehr. Von Buchung bis Abreise wurden wir immer wieder enttäuscht. Beim Check-in wusste der Mitarbeiter überhaupt nicht Bescheid über Anreiseinfos bzgl. Corona. Die Saison hat gerade erst begonnen und schon wirken alle gehetzt und unfreundlich. 2 Tage wurden wir im Spitzbergen zum Frühstück eingebucht, dann sollten wir ins Limerick. Hier wimmelte es nur so von Hunden im Restaurantbereich, so dass wir wegen einer Tierhaarallergie gern wieder ins Spitzbergen zurück wollten. Diesem Wunsch kam man nicht nach. Am Abreisetag wollten wir statt dem Frühstückbuffet ein Lunchpaket, dieses hätten wir extra zahlen müssen. Unverständlich, da wir ja nicht am Frühstück mit teilnehmen wollten und mit so Kleinigkeiten kann man den Gästen doch wohl entgegen kommen. Beim Abendessen haben wir nach einem Fensterplatz gefragt, die Antwort NEIN ohne irgendeinen weiteren Satz... Das geht wirklich kundenfreundlicher.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Strand, die Anlage ist sehr weitläufig und die Häuser schön im Grünen gelegen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir konnten leider keinen Pool o. ä. Indooraktivitäten nutzen. Minigolf ist recht teuer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:104