Das Alpenhaus Gasteinertal

Achtung: Raucherhotel! Großzügiges Hotel in bester Lage im Zentrum und nun trotzdem nahe am Schigebiet (neue Schloßalmbahn). Schöne große Zimmer, sehr großzügige Welnessanlage, Essen gut wenn auch Personal überfordert

schön und groß Hier sieht man, dass das vor wenigen Jahren noch ein 5-Stern-Hotel war

Das Essen war in Ordnung bzw. gut - so, wie man das von einem 4-Stern-Hotel erwarten kann (aber auch nicht mehr). Was aber echt schlimm ist: der Rauch Es gibt im EG eine Bar, die wirklich schön ist. Wenn man aber kein Kettenraucher ist oder nicht auf intensiven Rauchgeruch (Mischung aus Zigaretten- und Zigarrenrauch) steht, so kann man diese Bar nicht einmal betreten - so schlimm ist der Gestank dort! Es gibt auch keine andere Bar, die man als Nichtraucher aufsuchen kann. Der Zigaretten- und Zigarrenrauch ist allerdings nicht auf die o. a. schöne Bar im EG beschränkt, sondern breitet sich direkt im gesamten Erdgeschoss aus, da täglich mehrfach die Türen von der Bar zur Lobby und zum Speisesaal hin geöffnet werden. Anscheinend gibt es auch ein Problem mit der Lüftungsanlage, denn dieser Rauch war auch im Gang des 3. OG wahrnehmbar. Ich wollte über dieses Problem mit der Hotelmanagerin sprechen und mir wurde auch ein diesbzgl. Termin zugesagt, den diese Dame dann aber nicht wahrnahm. Auf meine Bitte, sich bei mir diesbzgl. nachträglich zu melden wurde auch nicht eingegangen... bin insofern schwer enttäuscht! ...werde wohl aufgrund dieser enormen Belästigung durch Rauch nicht mehr kommen! Schade, denn dieser unerträgliche Rauch stellt fast alles andere dieses Hotels in den Schatten!

Serviceteam überfordert, aber bemüht

perfekte Lage im Zentrum von Bad Hofgastein trotzdem nahe (in Fußdistanz) zur neuen Schloßalmbahn

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