Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Felix (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • November 2015 • 3 Wochen • Sonstige
Schönes Hotel aber mindere Essensqualität
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war vom 10.11 bis 1.12. auf Kur im Kurhaus. Das Essen war in Buffetform angerichtet und beim Frühstück gab es schimmelige Wurst & Käse. Die daraufhin getätigte Beschwerde wurde auch nicht wahrgenommen und ich bekam keine Antwort. Auch die Qualität der Produkte mangelte stark. Die Gerichte wurden nach der halben Esszeit nicht mehr oder nur sehr selten nachgefüllt, wenn man um 19.15 statt um 18.00 Uhr pünktlich Essen war....Pech gehabt. Hingegen waren die Zimmer sehr schön und groß, freundliche Farben, generell Wohlfühlambiente. Freundliches Personal an der Rezeption, Service, tlw. Therapiepersonal sehr unfreundlich, kommt immer drauf an wen man hat. Der Saunawart war auch ein Griesgram und verzog jeden Tag die Mine (was sich auch in den leider sehr kurzen und zu starken Aufgüssen wiederspiegelte). Leider aber wie gesagt kein 4*-würdiges Essen bzw. wäre a la carte besser gewesen als das Buffet, was man so gesehen hatt (gegen einen horenden Aufpreis ist a la carte möglich gewesen). Leider wird der Kurgast nicht so wertgeschätzt als der "normale" Hotelgast......ob ich wieder komme weiß ich nicht, auf jeden Fall nicht wenn sich das Essen nicht bessern wird.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felix
    Alter:26-30
    Bewertungen:12