Das KATSCHBERG

Geschmackvoll eingerichtetes Hotel, schöne Suite mit Bergblick, freundlicher Empfang bei der Rezeption mit Begrüßungssekt - Leider entspricht das Service beim Essen auf keinen Fall einem 4*s Hotel und das trübt das Erlebnis und somit die Bereitschaft , es weiterzuempfehlen!!

Sehr geschmackvoll eingerichtete Tschaneck Suite gebucht Alles im modernen alpinen Stil und sehr sauber

Essen zum Teil kalt serviert Unentspannte Atmosphäre, lange Leerläufle, Kellnerin hat sich ständig irgendwo entschuldigt, dass Gäste so lange warten mussten, ist hektisch herumgelaufen, konnte am Nebentisch die Weinflasche nicht aufmachen (das kann sie nicht so gut!!)

Leider hat hier nichts funktioniert. Ein noch nicht eingespieltes Team mit mangelnden Deutschkenntnissen, die zu Verständigungsschwierigkeiten führten. Ich habe bei der Buchung glutenfreie Ernährung angegeben (auf der homepage wird angeboten, auf Allergien Rücksicht zu nehmen und wurde bei der Reservierungsbestätigung auch nochmals vom Hotel bestätigt) Leider kannte sich keiner vom Service damit aus. Ich bekam am erste Abend glutenfreies Brot, nach etlichem Nachfragen erst nach der Nachspeise, da brauch ich es nicht mehr, abgesehen davon, hat man mir Brot als glutenfrei angeboten, dass am nächsten Morgen im allgemeinen Brotkorb lag, somit bin ich mir nicht sicher, ob es dann überhaupt glutenfrei war. Bei der Nachmittagsjause erklärt mir die Kellnerin, dass alle Suppen glutenfrei und vegan sind, es war aber eine Griessuppe. Glutenunverträglichkeit ist keine Befindlichkeit, sondern eine Krankheit, die zu gesundheitlichen Beschwerden führt, die ich während des Aufenthaltes im Hotel leider auch hatte!! Es hat am ersten Abend ewig gedauert bis wir zum Platz geführt wurden, bis wir endlich Getränke bestellen konnten, die Wasserkaraffe kam am Ende des Essens, die Vorspeise wurde zeitgleich mit der Hauptspeise serviert!!!!! Positiv erwähnen muss ich den Oberkellner (Fabian?) er war erst seit einer Woche im Dienst, war sehr bemüht, hat sich immer wieder entschuldigt für das Personal, er kannte sich wenigstens mit Glutenunverträglichkeit aus. Aber natürlich kann er sich auch nicht um alles kümmern!

Traumhafte Lage, vom Hotel weg zum Katschberger Adventweg gegangen - wunderschön - Piste direkt vom Hotel erreichbar

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Wellnessbereich schön Großer Pool