Das KATSCHBERG

Das Hotel hätte wirklich Potenzial, aber es gab zu viele Punkte, die uns enttäuscht haben. Das Personal wirkt unterbesetzt bzw. nicht richtig geschult. Am letzten Tag wollte ich in die Sauna gehen; sie ist recht groß und schön. Leider waren die Handtücher nicht aufgefüllt, sodass für mich der Saunagang nicht möglich war. Es gab viele Kleinigkeiten, die uns gestört haben – von einem 4-Sterne-Hotel zu diesen Preisen sind wir Besseres gewohnt.

Unser Zimmer 109 lag im ersten Stock unterhalb der Zugangsebene. Die Aussicht geht auf einen Parkplatz, und direkt über dem Zimmer befindet sich der Whirlpool, der tagsüber sehr laut ist, auch wenn er abends abgeschaltet wird. Dieses Zimmer sind nicht zu empfehlen. An einem Tag kam aus der Dusche nur kaltes Wasser am nächsten Tag überhaupt keines und das bei einem 4 Sterne Hotel!

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Beim Essen waren die Mitarbeiter zügig, wir mussten kaum warten. Die Vorspeisen und das Salatbuffet sind sehr zu empfehlen; zum Abschluss gibt es eine Käseplatte, die jedoch schnell vergriffen ist. Das Essen war okay, aber nicht herausragend, da überwiegend aufgewärmt wird, wodurch die Frische etwas leidet.

Bester Service

• Nirgends

Wir kamen gegen 17 Uhr an und mussten auf unser Zimmer warten, da dieses noch nicht fertig war. Beim Begrüßungsgetränk wurden wir vergessen, und auch die Gästekarte bekamen wir erst auf Nachfrage am nächsten Tag. Unsere Daten waren, obwohl die Reservierung online durchgeführt wurde, falsch hinterlegt. Das Personal an der Rezeption konnte keine Ausflugstipps geben und wirkte oft überfordert.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• eiskalt

Leider war der Innenpool viel zu kalt, daher sind alle in den tollen Whirlpool im Außenbereich gegangen. Dieser war aber zu überfüllt, und die Kinder nutzten ihn zum Spielen. An den Pools gibt es tolle Liegen, die sehr bequem sind.

Beliebte Sportarten

• Wandern
• Radfahren

Fahrradverleih benutzt

• Nein

Tolle Wanderungen sind in der Umgebung möglich.