Das KATSCHBERG

Das Hotel ist ideal gelegen mit Blick auf die Skipiste. Die Einrichtung im ganzen Hotel ist sehr gemütlich und ansprechend - ein paar kleine Makel, die nicht sein müssten ausgeschlossen. Die Zimmer sind riesengroß und traumhaft schön. Leider ist das Service so schlecht, dass man sich trotz der traumhaften Umgebung nicht wohlfühlen kann.

Die Zimmer sind riesengroß, sehr sauber und modern eingerichtet.

Das Essen war kein Highlight, aber durchaus in Ordnung.

Beim ersten Abendessen sind wir mal ewig gesessen und wurden ignoriert. Wir haben nach ca. 15 Minuten einen Kellner aufgehalten und ihn gebeten mal unsere Getränke aufzunehmen. Das darf in einem Hotel dieser Preisklasse trotz Personalmangel nicht passieren. Das Service im Restaurantbereich wurde auch in den nächsten Tagen nicht wirklich besser. Von allein kam kein Kellner - aber wir haben uns schneller bemerkbar gemacht ;-) Das Service an der Rezeption war für mich auch ärgerlich. Die Zimmerkarten funktionieren plötzlich nicht (das ist uns 2xpassiert) - es wird zwar bereinigt (es war ein falsches Abreisedatum hinterlegt), aber kein Wort der Entschuldigung - sondern einfach pampig retour gegeben. Für den Eintritt des Adventweges wurde ich ins Tourismusbüro am Dorfplatz geschickt. Dort haben mich die Damen gefragt, warum ich den Eintritt nicht im Hotel zahle, dort kostet er nur die Hälfte. Nachdem ich wieder retour gekommen bin, durfte ich im Hotel den Eintritt zahlen, sehr zum Missfallen des Personals, da sie jetzt die Becher holen gehen müssen. Die Restaurantrechnungen haben nicht gepasst, wurden aber bei der Abreise ohne Probleme korrigiert. Alles in allem ein Service, dass einem den Urlaub vermiesen kann.

Das Hotel könnte nicht besser liegen. Man schaut vom Zimmer aus direkt auf die Skipiste.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Hallenbad und Wellnessbereich sind sehr schön. Leider funktioniert beim Whirlpool der Sprudel nicht, auch im Pool waren Düsen und ein Einschaltknopf, aber auch da keine Funktion. Die Auflagen auf den Liegen am Pool sind z.T. schon ekelhaft schmutzig/verbraucht.