Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection

Sehr geehrter Herr Albert, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die offenen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt. Als Haus mit individuellem Charakter und unterschiedlichen Ausstattungsbereichen nehmen unsere Gäste einzelne Aspekte durchaus verschieden wahr. Umso wichtiger sind für uns Hinweise wie die Ihren, die wir sorgfältig prüfen und einordnen. Pauschale Aussagen lassen dabei naturgemäß nur einen begrenzten Rückschluss auf den tatsächlichen Gesamtzustand unseres Hauses zu. Selbstverständlich achten wir laufend auf Instandhaltung und Qualität und gehen konkreten Hinweisen gezielt nach. Unsere Küche orientiert sich an regionalen Wurzeln, verbindet diese jedoch mit handwerklichem Anspruch, ausgewählten Produkten und einer vielseitigen Auswahl. Die Einordnung als „Bauernküche“ spiegelt daher nur einen Teil unseres kulinarischen Konzepts wider. Die Parkgebühren sind bei uns transparent ausgewiesen und bereits vor der Buchung ersichtlich. In unserer Umgebung ist eine separate Berechnung für Parkmöglichkeiten üblich. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung gerne zum Anlass, diese Information künftig noch deutlicher hervorzuheben. Sollten Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt erneut für einen Aufenthalt bei uns entscheiden, würden wir uns freuen, Sie von der Vielfalt unseres Hauses auch in anderen Bereichen überzeugen zu dürfen. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen und sehen diese als Anlass, unseren Qualitätsanspruch weiterhin aufmerksam zu reflektieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Palmenwald-Team