Delfina Boutique Hotel

Wir waren im letzten Jahr zum ersten Mal im Delfina Boutique, und waren so begeistert, dass wir einfach wiederkommen mussten. Leider hat das Hotel einen neuen Manager, dem weniger an der Zufriedenheit der Gäste, als an einer schnellen Gewinnoptimierung gelegen ist.

Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber. Bäder mit begehbarer Dusche. Wasserkocher mit Kaffeepulver und Tee, Kühlschrank und gut funktionierende Klimananlage.

Das Frühstücksbuffet lies keine Wünsche offen. Vom Abendbuffet wurden wir allerdings enttäuscht. Im letzten Jahr haben wir noch die Frische, Vielfalt und Abwechslung gelobt. In diesem Jahr wiederholten sich die Gerichte alle 2 - 3 Tage. Vieles kam aus der Konserve oder war Tiefkühlware. Auch das Dessertbuffet war bis auf kleine Ausnahmen jeden Tag identisch. Man kann auch am falschen Ende sparen!

Das Personal ist überaus freundlich und bemüht. Allerdings gibt es im Vergleich zum letzten Jahr einige Änderungen. Es gibt nur noch eine Hilfsköchin die deutsch spricht. Was für einige Gäste bei Fragen oder Beschwerden ein Problem war. Im Restaurant gab es nur noch 2 statt 3 Servicekräfte, die zudem noch zu jung und unerfahren waren um den Laden wirklich im Griff zu haben. Somit waren zu den offiziellen Frühstückszeiten die Tische noch nicht eingedeckt, und Kaffee wurde auch erst gekocht, wenn die ersten Gäste schon an den Tischen saßen.

Vom Flughafen Chania dauert die Fahrt etwas über eine Stunde. In der nächsten Umgebung findet man alles was man braucht: Supermärkte, Autovermietung, Apotheke, Tavernen. Der hoteleigene Strand befindet sich in ca. 300 m Entfernung. Dieser schattenlose Weg kann bei fast 40 Grad ziemlich anstrengend sein. Um so ärgerlicher ist es dann, wenn man morgens um 9 Uhr an den Strand kommt, und die Gäste des Vantaris Palace die Liegen schon mit ihren Handtüchern reserviert haben. Da es für 52 Hotelzimmer nur 21 Sonnenschirme mit Liegen gibt, finden viele Gäste des Delfina keinen Platz mehr. Wenn man sich darüber beschwert, bekommt man vom Manager arrogant die Antwort, man könnte sich ja auch bei den anderen Hotels hinlegen. Wenn ein Hotel mit einem eigenen Strandabschnitt wirbt, sollte dieser auch den Gästen zur Verfügung stehen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand