Aus DeutschlandRein optisch würde ich das Hotel jedem weiterempfehlen. Auch das Essen und die Zimmer waren einwandfrei. Warum ich aber auf keinenfall noch einmal dorthin reisen würde, wäre dann wohl der Vorfall, der sich dort ereignet hatte. Mehrfach sexuelle Belästigung und Übergriffigkeit eines Hotelmitarbeiters. Was hat das Hotel bei Meldung an der Rezeption gemacht, richtig gar nichts. Als Entschädigung gab es eine billige Flasche Wein. Herzlichen Dank für dieses traumatische Erlebnis.
Kostenloses Upgrade und sehr ordentliche Zimmer.
War okay. Nicht sehr abwechslungsreich aber lecker.
Gar nicht würde ich sagen. Beschwerden wurden mit einem dämlichen Lächeln abgetan und ernst genommen wurde man auch nicht. Selbst als ich in Tränen ausbrach, hat man mich angesehen als wäre ich die Verrückte und nicht der werte Herr, der mich und meine Freundin, bis zum Strand und dann aus geraumer Entfernung beobachtet hat. Einfach nur krank, vor allem wenn keine Konsequenzen folgen.
Von Heraklion Flughafen war es zwar eine lange Strecke, dennoch fand ich die Umgebung super.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kann ich nichts zu sagen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Soula |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, wie belastend Ihr Erlebnis für Sie war. Wir möchten jedoch klarstellen, dass Ihre Meldung von der Hotelleitung sehr ernst genommen wurde. Nach einer gründlichen internen Untersuchung wurden beide beteiligten Mitarbeiter umgehend aus unserem Team entlassen. Wir bedauern sehr, falls diese konsequente Maßnahme Ihnen gegenüber nicht ausreichend oder nicht klar genug kommuniziert wurde und Sie sich dadurch nicht ernst genommen oder unterstützt gefühlt haben. Bitte seien Sie versichert, dass in unserem Hotel eine strikte Null-Toleranz-Politik gegenüber jeglichem unangemessenem Verhalten gilt, die in diesem Fall vollständig angewendet wurde. Vielen Dank auch für Ihre positiven Anmerkungen zu den Zimmern, zur Qualität der Speisen sowie zum optischen Gesamteindruck unseres Hotels. Dennoch verstehen wir vollkommen, dass ein derartiger Vorfall alle anderen positiven Aspekte Ihres Aufenthalts überschatten kann, und dafür möchten wir uns nochmals ausdrücklich entschuldigen. Die Sicherheit, Würde und das Vertrauen unserer Gäste haben für uns höchste Priorität. Dieser Vorfall bestärkt uns darin, unsere internen Prozesse sowie die Schulung unserer Mitarbeiter weiterhin zu überprüfen und zu verbessern. Vielen Dank nochmals, dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen Die Hotelleitung Petros Tsapakis
