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Michael & Doreen (41-45)
Verreist als Paar • September 2009 • 2 Wochen • StrandÜberbuchung im "High Class" Hotel
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns auf den dritten Urlaub in diesem Hotel gefreund. Bei Ankunft war die Stimmung dahin. Das Hotel war überbucht, schon mehre Tage. Warum? Jedem wurde etwas anderes gesagt.Das Ersatzhotel "Botanik" wurde uns schmackhaft gemacht. Wir wußten das es nicht die Klasse hatte. Während der gesamten Urlaubszeit, zog sich die Überbuchung hin. Jeden Tag wurden neue Urlauber in das Parterhotel "Botanik" gebacht. Durch Gespräche erfuhren wir, dass Urlauber nach Ankunft, direkt ihr Zimmer bekamen. Wir waren enttäuscht, dass in so einen Hotel, was ausgezeichnet wurde, dies passiert. Auf was müssen wir uns im nächsten Jahr gefaßt machen. Muß ich jetzt immer Angst vor Überbuchungen haben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael & Doreen
    Alter:41-45
    Bewertungen:4