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Brit (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Homepage vermittelt ein 4*Hotel, aber eher 3*Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Fotos der Zimmer und Wellnessbereiche auf der Homepage entsprechen nicht dem was einem in Wirklichkeit erwartet! Bei der Buchung wurde nicht mitgeteilt, dass wir eines der ältesten Zimmer bekommen und € 40,- für Kurzaufenthalt mehr zahlen!! Unmengen Haare am 1 .Tag im Badezimmer!


Zimmer
  • Schlecht
  • Doppelbett, Bad/Dusche, Balkon Alte Matratzen, knarrendes Bett, Federpölster (hygienemäßig heutzutage total überholt), viele Haare vom Vorgänger im Badezimmer, total alter abgewohnter Parkettboden, Sessel am Balkon kaputt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Nachfüllen des Buffets war eher schleppend! Krönung: 0,50 Cent für ein Glas Leitungswasser!!!


    Service
  • Eher gut
  • Im grossen und ganzen ganz gut!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Anfahrt ca 2 h, unmittelbar keine Spazierwege in der Nähe nur Zufahrtsstrasse


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Standardmäßig. Wellnessbereich: Sauna so klein, dass man als einzelner grade hinter der Tür Platz fand, Pool-Staubsauger stand mitten am Weg, vom am Boden liegenden Kabel als Stolperfalle wollen wir gar nicht reden! Ruheplätze innen nur 4!!, die waren besetzt und in einem Raum mit nur ca 10qm. Das ist Wellness?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brit
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Brit! Herzlichen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie trotz aller Bemühungen Ihren Aufenthalt nicht so genießen konnten, wie gewünscht. Wanderwege: Sie können hier direkt vom Hotel aus direkt in den Wald spazieren u. haben unzählige Wanderwege, die direkt vom Hotel aus starten. Auch die Wanderkarte die Sie direkt an der Rezeption aufliegen haben, zeigt Ihnen die Vielfalt unserer Wanderwege. Vielleicht hätten Sie sich an der Rezeption genauer informieren und die herrliche Umgebung mit guter Laune erkunden sollen. Zimmer: In unserem Hotel gibt es derzeit verschiedene Zimmerkategorien. Zimmer im Altbau und im Neubau. Die Zimmer im Altbau sind auch preismässig um ca. 30 % - 40 % günstiger als unsere Almblick-Zimmer. Gerne hätten Sie auch ein Zimmer im Neubau buchen können. Bei den Matratzen in unseren Zimmern im Altbau sind jedoch keine alten Modelle vorhanden, auch diese werden regelmässig getauscht. Wir haben in unseren Gästezimmern Polster mit Federn u. mit Kunstfaser, da es immer wieder Gäste gibt, die eine Variante davon bevorzugen. Gerne hätten Sie sich an die Rezeption wenden können (Hinweis in unserer Gästemappe) und hätten einen für Sie angenehmen Polster erhalten können. Buffet: Wir sind stehts bemüht unsere Buffets ständig aufzufüllen u. immer sämtliche Speisen frisch für unsere Gäste nachzubereiten. Wenn es für Sie vielleicht einmal nicht so hurtig funktionierte wie gewünscht, tut uns das leid. Es ist in der Hotellerie üblich einen Kurzaufenthaltszuschlag zu verrechnen. Vielleicht wird das nicht überall extra angeführt, aber ist ein ganz normaler Vorgang. Auch die Verrechnung für das Service von "Wasser" ist mittlerweile ein ganz normaler Ablauf. Wir dürfen froh sein hier in Österreich noch Wasser von so guter Qualität zu erhalten. In fast allen Ländern, inbesondere im Süden Europas zahlen Sie für weit schlechtere Wasserqualität einen wesentlich höheren Preis. Außerdem wird Wasser zu Kaffee & Wein natürlich wie immer kostenlos serviert! In unserem Poolbereich sind innen und außen ca. 40 Liegeplätze vorhanden. (18 Gästezimmer -also genügend Liegen) Allein die Liegen im Saunabereich sind derzeit in nicht so großer Anzahl vorhanden. Schade, dass Sie keinen für Sie passenden Platz finden konnten? Wir hoffen, dass Sie trotz allem einen erholsamen Aufenhalt hatten, u. die Tage mit Ihren Damen etwas genossen haben. Alles liebe aus den Bergen! Manuela Lechner