Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel ist okay, Hellhörigkeit und Essen sehr sehr schlecht! Lage ist gut und auch das Hotel wurde mordenisiert. Es gibt ein Hotel mit Zimmer und dann das Aparthotel dahinter mit Appartments. Wir waren im Appartment, das leider sehr hellhörig war.
Morderniesiert und auch die Zimmergrösse des Apartments ist gut. Leider kann man nie ausschlafen, da man wirklich alles hört! Ich habe extra um ein RUHIGES Zimmer gebeten und bekam ein Zimmer neben dem Aufzugschacht, heisst ich war bei jeder Fahrt dabei auch nachts! Von dem Zimmer über uns und neben uns hörte man ALLES. Auch die Putzfrau die ab 6 Uhr aktiv war, hört man dauernd Möbel verrücken, AUSSCHLAFEN war in 11 Tagen nicht einmal möglich. Sehr schade!
Hätte ich gewusst, was auf mich zukommt, hätte ich OHNE Verpflegung gebucht! Ich weiss, Corona usw. aber das ist einfach nur schlecht! Man wartet mind. 20-30 Minuten. Man bekommt von allem maximal 2 Stücke. Man fühlt sich dumm, wenn man ständig erklären, zeigen und quasi betteln muss, damit man etwas bekommt. Die Auswahl war richtig schlimm. Zum Salat bekam man nur Öl und Balsamico, kein Dressing, keine frische Zitrone. Der frisch gepresste OSaft war mit Wassser verdünnt, genau wie die Milch. Die Speisen wiederholten sich IMMER und ständig. Es war einfach das schlechteste Buffet was ich bisher erlebt habe. Als Vegatarier, Veganer, Low Carb hat man noch mehr Probleme gehabt. Obst gab es nur verpakct in Plastik Behältern und am meisten störte einen die Wartezeit. Wir haben die letzten Tage nur noch draussen gegessen! Ganz schlimm und keine 4, 3 oder 2 Sterne. Zu wenig Auswahl und auch keine Qualität. Brötchen hart, Wurst alt, Obst auch vom Vortag usw...
Der Service war sehr bemüht und immer freundlich. Spa und Fitnessstudio sehr gut, leider alles nur mit Reservierung.
Schön gelegen, man kann bis zum Hafen an der Promenade spazieren gehen, ein Eroski ist in unmittelbarer Nähe, genau wie viele Geschäfte (momentan noch vieles geschlossen)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ania |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 20 |
Liebe Ania, es tut uns leid, dass Sie in unserem Diamond Aparthotel nicht den erwünschten Ruhezustand gefunden haben. Wir entschuldigen uns dafür und auch für die Anti-Covid-Protokolle, die wir im Speisesaal angewendet haben. Es scheint, dass diese beiden Aspekte dazu geführt haben, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden, und das bedauern wir zutiefst. Leider mussten Sie Ihren Urlaub auch mit lauten Kunden teilen, und obwohl wir mehrmals versucht haben, die Atmosphäre ruhig zu halten, scheint es uns bei dieser Gelegenheit nicht gelungen zu sein, und es tut uns sehr leid auch. In Bezug auf Ihre Kritik an den neuen Protokollen im Speisesaal können wir Ihnen nur sagen, dass diese geschaffen wurden, um ein Höchstmaß an Hygiene und Sicherheit für alle Besucher zu gewährleisten. Wir sind traurig zu sehen, dass dies für Sie ein Problem war; aber andererseits sind die übrigen Gäste dankbar, dass dies so ist, und fühlen sich sicherer. Wir verabschieden uns mit Trauer, dass wir bei diesem Aufenthalt nicht Ihre Zufriedenheit erreicht haben. Wenn Sie im nächsten Sommer, wenn diese Situation vorbei ist, wiederkommen möchten, können wir Sie vielleicht noch zufriedener machen. Grüße vom Aparthotel Diamant www.hoteldiamant.es Team
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