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Urlaubsreif (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2025 • 1 Woche
Eher ein 3 Sterne Hotel aber keine 4 !
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel ist meiner Meinung nach nur ein 3 Sterne Hotel. Es werden nur die Zimmer Poolseite gründlich geputzt. Wir hatten ein Zimmer mit Kleiderschrank gebucht, bekommen haben wir alles andere aber kein Schrank. Es waren 3 Schubladen und alles war offen ? Privatsphäre? Hotel wurde zur Überprüfung weitergeleitet ob es sich hierbei tatsächlich um ein 4 Sterne Hotel handelt, oder nicht sogar um ein 3 Sterne Hotel . Keine Hygiene Artikel im Bad. Es wurde nicht geputzt der Sand häufte sich, die Haare und auch die Haare vom Vorgänger waren immer an der gleichen Stelle. Kaputte Handtücher . Wer viel geht zahlt und nicht erwartet ist hier genau richtig ! Es schreiben mehrere das die Zimmer nicht richtig gereinigt werden, das Hotel reagierte ja auch mit „ das werden wir ändern …..“ naja würde sich was ändern dann wäre es sauber !


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus ( Straßenseite ) diese Zimmere werden nicht geputzt ! Es wurden nur die Betten gemacht. Man fand vom Vorgänger Kleidung, Haare im Bad , verschmierter Spiegel, Sand, kein ausgeleerter Mülleimer , der Vorhang war nicht weiß sondern mit Dreck bedeckt. An gewissen Tagen kommt die Putzfrau garnicht ! Es sind alte Fenster drinnen ( braun ) Poolseite hat neue ( weiß ). Es werden NUR die Zimmer Poolseite geputzt, da man die ganz genau beobachten kann vom Pool aus. Wer kein Wert auf Sauberkeit legt und lieber viel Geld ausgibt für eine nicht erbrachte Leistung ist hier genau richtig


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen ist sehr gut leider mangelt es an auffüllen wenn was leer geht z.b Milch , die war immer leer und wurde nie bis fast kaum aufgefüllt. Der Frühstückssaft aus dem Automaten ist eine reine Katastrophe. Das ist alles andere aber nicht was da drauf steht. Es gibt noch einen „ frisch gepressten „ der ist leider nur auf der Tetrapack und sehr bitter. Die Getränke Preise ist sehr gut.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Liegt an einer Seiten Straße. Eher ruhig. Geht nicht weit weg von der Hauptstraße da ist einiges los. Viele Geschäfte.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlaubsreif
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um die angesprochenen Punkte zu überprüfen und Verbesserungen umzusetzen. Gleichzeitig freut es uns, dass Ihnen die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis der Getränke zugesagt haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem gewohnten Qualitätsstandard zu überzeugen. Ihr Diamant Hotel & Aparthotel Team