Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Renoviertes Hotel, gute Lage, sehr gutes Essen, aber an einigen Stellen wird gespart. Wir waren im Hotel Bereich untergebracht. Wir sind um 12:00 Uhr angereist und konnten für eine Gebühr von 10€ früher in unser Zimmer (normaler Check Inn 14:00 Uhr). 15 Minuten später kamen weitere Gäste zum Check Inn, welche bei einem anderen Rezeptionist ohne Aufpreis früher einchecken durften. Offensichtlich muss man also Glück haben, bei wem man eincheckt. Unser zugewiesenes Zimmer, entsprach nicht unseren Erwartungen und erst recht nicht den abgebildeten Bildern. Für 23€ pro Tag konnten wir ein Zimmerupgrade buchen und in ein neueres, renoviertes Zimmer mit Poolblick einchecken. Unterschiede der Zimmer Siehe unten.
Wir waren im Hotel Bereich untergebracht. Wir haben ein zimmerupgrade gebucht da uns das zugewiesene Zimmer überhaupt nicht zugesagt hat. Für 7 Tage haben wir pro Tag 23€ bezahlt, ein Tag wurde uns erlassen, da am abreisetag bereits früh morgens um 04:30 Uhr abgeholt wurden. Das renovierte Zimmer hatte eine Bodentiefe Dusche, einen größeren Fernseher, Boden in Holzoptik und eine insgesamt modernere Optik. Das ältere Zimmer war im Bad mit Wanne ausgestattet und einem Pissoir. Die Betten wirkten wie Klappgestelle. Der Boden war gefliest, sehr keiner Fernseher, dafür mit zusätzlichem Sofa. Grundsätzlich hatte man allerdings das Gefühl das gespart wird, lediglich ein Stück lose Seife (nichtmal in einer Schale) lagen im Bad als Hygiene Artikel und einmal All In Körper-Haarshampoo in der Dusche. Da sind wir deutlich besseres gewohnt mit Bodylotion und weitern Pflegeprodukten und Artikeln. Der Föhn war allerdings sehr gut und es gab einen Wasserkocher mit Tee und Instant Kaffee.
Das Essen war sehr gut. Draußen konnte Man Sehr schön sitzen.
Empfang sehr freundlich, allerdings war die unterschiedliche Vorgehensweise mit dem Early Check Inn etwas Stimmungsdämpfend. Service an der Hotel Bar Exzellent. Service im Restaurant auch sehr gut, lediglich einer Mitarbeiterin fiel das Lächeln schwer.
Prima Lage, nicht mitten im Zentrum aber alles wichtige in der Nähe. Nahe an der großen Bucht Cala Agulla, Restaurants und verschiedene Anbieter direkt in der Nähe. Zu Fuß zum Hafen ca. 10 min. Fahrt zum Hotel mit dem Transfer Bus ca. 1,5 Stunden
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jenny |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Jenny, danke, dass Sie sich für uns entschieden haben und uns diese sehr gute Bewertung hinterlassen mit der Sie unsere köstliche Gastronomie oder unsere fantastische Lage loben. Weiterhin lesen wir aufmerksam Ihren Kommentar und können verstehen, dass Sie an sich einen schönen Urlaub verbracht haben, jedoch aber auch, dass wir nur zum Teil der Ort sein konnten, den Sie gesucht haben und das tut uns leid. Wir sind etwas überrascht über den Eindruck, den Sie gewonnen haben und bedauern, dass manche Dienstleistungen nicht Ihren persönlichen Vorstellungen entsprochen haben. Bezüglich des früheren Check-Ins möchten wir Sie informieren, dass die genannten Gäste im Voraus gezahlt haben. Abschließend nehmen wir Ihre Kritik zur Kenntnis und möchten uns auch für Ihre Zeit bedanken und verabschieden uns mit herzlichen Grüßen an Sie und an Ihre liebe Familie - vielleicht bis zum nächsten Mal, Ihr Diamant Hotel & Aparthotel Team. www.hoteldiamant.es
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