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Ecki(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Leider nicht perfekt
4 / 6

In der Dusche war schwarzer Schimmel. Nachdem wir uns beschwert haben wurde es notdürftig behoben, aber nicht zufriedenstellend. Da ich nierentransplantiert bin und gerade eine Krebstherapie hinter mir habe, ist schwarzer Schimmel für mich lebensgefährlich.


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Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist, insbesondere in Bezug auf Ihre gesundheitlichen Bedenken. Gesundheit und Wohlbefinden unserer Gäste haben für uns höchste Priorität. Wir werden Ihre Anmerkungen umgehend an unser Housekeeping-Team weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Ihr Diamant Hotel & Aparthotel Team

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