Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein schönes Hotel in guter Stadtlage, sehr gut ausgestattete Appartements, nettes Personal, aber nichts für Ruhesuchende da zu viele lärmende Sauftrupps ohne Benehmen dort sind.
Das Appartement war nett und geräumig mit einem großen Balkon zum Pool im 3. Stock. Leider schliessen die Türen sehr schlecht, es ist extrem laut. Nachts hatten wir das Problem, dass immer wieder Betrunkene durch den Gang gelaufen sind und gelärmt haben, zum Teil haben sie zu unserer Eingangstüre getreten und am Gang herumgebrüllt. Ein Durchschlafen war die ganze Woche nicht möglich. Die Gäste springen in der Nacht betrunken in den Pool und brüllen herum. Leider hört man durch die Balkontüren auch alles, weil sie absolut nicht schalldicht sind. Schade um dieses schöne Haus. Zu viele Sauftrupps verderben die Atmosphäre.
Das Essen war hervorragend und die Auswahl sehr gut. Leider achtet man nicht dass die Gäste zum Abendessen in normaler Kleidung erscheinen. Die betrunkenen Männergruppen kommen mit der nassen (!) Badehose direkt aus dem Pool mit ärmellosen Shirts zum Abendessen, setzen sich nass auf die gepolsterten Sessel und brüllen von einem Tisch zum anderen. Ihre leeren Trinkgläser haben sie vom Tisch zum Buffet getragen und dort zwischen den Speisen abgestellt, bevor sie das nächste Getränk bestellt haben. Eine Zumutung für alle anderen Gäste. Leider hat das Personal nichts dazu gesagt! Man kann doch erwarten, dass die Gäste in normaler Kleidung zum Abendessen erscheinen.
Das Personal war sehr nett und kompetent. Vielleicht sollte aber man mit den Gästen, die sich nicht benehmen, etwas schroffer umgehen, denn die vergraulen alle anderen Gäste.
Liegt sehr gut, der ganze Ort kann in kürzester Zeit zu Fuss erreicht werden. Vom Flughafen mit dem Leihauto benötigt man eine knappe Stunde, Parkplätze sind genügend vorhanden. Es gibt sehr viele Ausflugsziele in der Nähe, Burg Capdepera, Burg Artá, Necropolis Son Real, Rafa Nadal Academy und Museum, Cala Mesquida etc..
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Fitnessraum hat nicht viel zu bieten, die Pools sind sehr schön und sehr sauber, die Minigolfanlage war leider immer mit Kiefernnadeln bedeckt und musste von uns sauber gemacht werden. Bei der Poolbar ist leider Selbstbedienung, da hatten wir dann keine Lust mehr etwas zu trinken, das ist kein Urlaubsflair.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anne |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 13 |
Hallo Anne, wir freuen uns über Ihre positive Stellungnahme und Ihre Weiterempfehlung, auch wenn Ihr Aufenthalt leider mit einer Gruppe unzivilisierter Reisender zusammenfiel und wir dies sehr bedauern. Wir können Ihnen versichern, dass wir gegen die von Ihnen beschriebene Art von Touristen kämpfen und unangemessenes Verhalten von Gästen überhaupt nicht zulassen. Es scheint, dass wir in diesem Fall mit unseren Bemühungen erfolglos waren, und wir müssen uns für das Verhalten der Wohnungsnachbarn entschuldigen. Andererseits freuen wir uns über Ihr positives Feedback und Ihre Informationen über die Dienstleistungen und Einrichtungen. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen, abgesehen von den Unannehmlichkeiten mit den Nachbarn, die Lage, die Gastronomie und vor allem der Service des Personals im Allgemeinen gefallen haben. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen werden und sich davon überzeugen können, dass die Erfahrung dieses Besuchs ein schlechter Zufall war. In unserem Hotel finden Sie die Ruhe, die Sie gesucht haben. Grüße aus Cala Ratjada Aparthotel Diamant 4*, Guest-Services www.hoteldiamant.es www.facebook.com/hoteles.diamant
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