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Christiane(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
Nicht wirklich empfehlenswert
3,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel liegt an einer regelmäßig (auch Nachts) von Bussen und LKW befahrenen Straße, daher kein Schlafen bei offenem Fenster möglich. Hotel insgesamt sehr hellhörig. Personal am Gast desinteressiert. Essen extrem fettig und ungewürzt. Apartments für 3 Personen ok, die Schlafsofas sind allerdings nict für große Menschen gemacht. Der nächste Strand ist eine winzige Felsbucht mit ca. 5 Quadratmetern Kiesstrand. Zum richtigen Strand ca. 20 Minuten Fußweg.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Christiane , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten, wir bedauen, dass der Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde. Entschuldigen Sie, dass Sie unser Personal als desinteressiert empfunden haben, leider können wir nicht nachvollziehen in welchem Zusammenhang. Wir haben jedoch tolle Neuigkeiten: Das Aparthotel eröffnet am 1. Mai 2015 komplett neu renoviert seine Türen, mit verbesserter Einrichtung, qualitativ hochwertiger und mit neuem Design. Dadurch können wir unseren Gästen einen besseren Service und höhere Qualität bieten. Sie können unsere Facebook- oder Web-Seite besuchen, um die Neuerungen zu sehen. https://www.facebook.com/hoteles.diamant Wir hoffen, dass sie trotzdem schöne Urlaubserinnerungen haben, Grüße aus Cala Ratjada www.diamanthotels.com

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