Aus DeutschlandEs ist eine sehr schöne Unterkunft. Das Personal ist sehr bemüht. Das Frühstück und Abendessen hat sehr viel Auswahl, hier müsste jeder etwas zu essen finden. Das Personal ist sehr auf Zack und dabei immer äußerst freundlich. Leider wurde in unserem Zimmer nicht einmal, in den sieben Tagen die wir dort waren, gesaugt oder gewischt. Ein Handtuch fehlte auch jedes Mal. Dies sollte verbessert werden. Wir wollten für unseren letzten Tag gerne den Late Check-out nutzen. Uns wurde mittgeteilt, dass dies nicht möglich ist. Da sie nicht wissen ob noch Buchungen reinkommen. Wir hatten am Freitag gefragt, um diesen Sonntag zu nutzen. Dies fanden wir nicht sehr toll, da damit extra geworben wird und wir nun so 5 Stunden in der Lobby verbringen mussten bis unser Transfer kam. Den TUI- Reiseleiter vor Ort haben wir leider nie gesehen, was sehr schade war. Doch im großen und ganzen hatten wir einen schönen Aufenthalt.
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- GeschmackGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Sarah, vielen Dank für Ihre Zeit, uns eine Bewertung zu hinterlassen, welche uns zum einen zeigt, dass Sie einen schönen Urlaub mit uns genossen haben und zum anderen, dass wir Ihre persönlichen Erwartungen nicht zu 100 % erreichen konnten, was wir bedauern. Wir sind stets bemüht, alle Anfragen und Wünsche unserer Gäste zufriedenzustellen und entschuldigen uns dafür, dass es uns nicht möglich gewesen ist, Ihrem Wunsch auf late Checkout nachzukommen. Weiterhin möchten für uns für Ihre Hinweise bedanken, damit wir uns kontinuierlich verbessern können und freuen uns umso mehr über Ihre lobenden Worte an unser zuvorkommendes Personal sowie an unser köstliches Buffet. Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für den Service von Reiseveranstalter übernehmen können. Wir verabschieden uns mit herzlichen Grüßen und hoffen, dass Sie sich in Zukunft gerne noch einmal für uns entscheiden werden, bis dahin, alles Gute, Ihr Diamant Hotel & Aparthotel Team. www.hoteldiamant.es
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