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Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023
Gutes Hotel auf 4* Niveau zum Erholen
3,6 / 6

Allgemein

Das Hotel ist grundsolide und in Ordnung. Man hat alles was man benötigt und Preis-Leistung war in Ordnung. Jedoch ist das absolut kein 5* Hotel, sondern eher 4*, da es überall an Nuancen für 5* gemangelt hat.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer war in Ordnung, jedoch gab es kein Bügeleisen und kein Stöpsel zur einfachen Handwäsche. Man wollte auch kein Bügeleisen geben, damit man den Wasch-/Bügelservice zum Bezahlen wählt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Der Grillservice und die Desserts waren super, ebenso die türkischen. Die europäischen Gerichte waren hingegen nicht sehr gelungen. Auch gab es nur einen löslichen Kaffee aus der Nescafe Maschine, geht garnicht. Die Cocktails und Longdrinks waren sehr schwach und schlecht, Mix zum Großteil direkt aus der Flasche.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Rezeption war mal auf DE mal auf EN, nur eingeschränkt auf DE. Konnten manchmal Fragen nicht beantworten (bspw. Günstigste Fahrtroute nach Antalya). Personal/Animationwar ansonsten stets sehr freundlich und kommunikativ. Jedoch fehlte etwas Professionalität und Motivation beim Animationsteam (Programm, Proaktivität ggü Gästen, klare Kommunikativ vom Programm, Sport).


Lage & Umgebung

Hotel liegt 7 Gehminuten vom Meer und 10 Gehminuten vom Bazaar. Ansonsten ab Haltestelle Hotel via Dolmuş 15min bis Side bzw. Manavgat und unklare Anbindung nach Antalya. In Colakli relativ wenig los.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Pool war absolut in Ordnung und Sauber. Tägliches Wasserballspiel und Wasseraerobic. Zudem stets nachmittags köstlich frische Waffeln und Eis. Am Pool direkt die Poolbar. Problematisch war nur die dauernde Reservierung der Liegen durch die Gäste , hier fehlt es an Regeln und Konsequenz durch das Hotelpersonal. In der Regel waren ab ca. 9:00 Uhr nahezu alle Liegen durch Handtücher belegt, oftmals mit einer halbtägigen Abwesenheit der Gäste (im Sinne von belegen Pool- &Strandliegen).


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Strand war sehr sauber, ruhig und tolles Meer. Auch Automat mit Wasserbechern und Duschen zum Abkühlen/Waschen. Lifeguard am Strand war exzellent und fleißig. Auch direkte Beachmöglichkeit am Strand. Jedoch waren alle Spots durch Sonnenschirme abgedeckt, ohne offene Möglichkeiten zum Sonnen wie bei anderen Hotels nebenan. Zudem war die Bar fußläufig 3min entfernt und es gab kein WiFi in Bar/am Strand.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Dampfbad/Türkisches Bad
  • Hammam
  • Massagen
  • Spa & Wellnesscenter

Guter Hammam mit super Wellnessprogramm, hier bitte verhandeln. Kritischster Punkt: Jedoch liegt auch das Fitnessstudio im Spa Bereich, hierdurch total schlechte Öffnungszeiten von 9:00-19:00 Uhr. Heißt, kein Sport morgens vor dem Essen oder später Abends möglich. Zudem ist das Gym rudimentär und schlecht ausgestattet, für ein Training oder Cardio langt es.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Animationsteam super freundlich und lustig, wenn man proaktiv auf sie zugeht. Programm abends war auch unterhaltsam. Tagsüber könnte man mehr Motivation und Professionalität an den Tag legen, die Leute mehr animieren und Sportprogramm verbessern. Nahezu täglich wurde ein Ausflug in einen Club für 15€ pP organisiert.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Volleyball
  • Billard

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:ANEX Tour
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Andreas, vielen dank für Ihre Kommentare über unserem Hotel. Ihre Meinungen und Anregungen sind uns sehr wichtig. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserer Anlage begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Diamond Elite Hotel & SPA Team