DO & CO Hotel Vienna

Den Kommentaren zur einmaligen Lage des Hotels direkt am Stephansplatz ist nichts hinzuzufügen. Die Ausstattung und der Service konnten da nicht mithalten. Das Zimmer war klinisch sauber - aber wenn bei den uralten Holzkleiderbügeln einige sich bei Belastung von mehr als einem Hemd dergestalt verabschieden, dass der Haken an der Stange verbleibt und der Bügel nebst Bekleidung den Boden aufsucht hat wohl jemand nicht aufgepasst. Fernseher ohne Funktion: Anruf bei der Rezeption: Reaktion: das kann nicht sein. Sie müssen auf der Fernbedienung den roten Knopf drücken etc. Ah ja. Nachdem ich fast grob geworden bin kam dann ein Haustechniker der nach minutenlangen daddeln auf der Fernbedienung unverrichteter Dinge wieder abgezogen ist. Fernsehen wird sowieso überbewertet. Frühstück mit Licht und Schatten: wenige Sorten Schinken und Wurst. Ein Schnittkäse und ein Camenbert in Discounterqualität. Dafür ein Koch der Eierspeisen frisch zubereitet hat und sein Handwerk verstanden hat. Sehr guter Kaffee, hervorragende Säfte und frisches Obst in Portionsschalen. Absolut grenzwertig der Check out: Auf der Rechnung über 500 € zuviel. Nach unserer Reklamation mussten wir dann dumm rumstehen, bis die Differenz telefonisch mit irgendjemanden abgeklärt wurde. Dabei haben wir dann aber leider doch übersehen, dass uns eine Flasche Wein doppelt berechnet wurde. Entschuldigung ? Nein - aber laut Rezeptionist ein Superservice dass wir die Rechnung zur Prüfung bekommen haben bevor die Kreditkarte belastet wurde. Tipp: Rechnung akribisch prüfen. Beim bestellten Transfer zum Flughafen musste dann der Mitarbeiter, der uns zum Wagen begleiten sollte auf wichtigere Gäste warten. Da konnten wir dann mit unserem Koffer über den Stephansplatz laufen und den Wagen selber suchen. 5 Sternehotel ? Wohl eher nicht.

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