Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schönes Anwesen im idyllisch gelegenen Herrenkrugpark mit guter Verkehrsanbindung. Leider wurden unsere Erwartungen dennoch nicht erfüllt.
Zimmer waren geräumig und sauber. Einrichtung war in Ordnung. Kann man nicht meckern, sollte aber auch nicht schlechter sein. TV Gerät für ein 4 Sterne Hotel nicht angemessen.
Leider gibt es nur Aufbackbrötchen zum Frühstück und dann auch noch welche von der ganz schlechten Sorte. Da bringt mir auch das beste Zubehör nichts, wenn die Brötchen nicht schmecken. Alles in Allem sind da 21 Euro fürs Frühstück alles andere als angemessen, da die Auswahl ansonsten auch nur dem Durchschnitt entspricht. Restaurantbereich hatte auf Nachfrage einer Tischreservierung zum Mittagstisch leider geschlossen. Es wurden nur Tagungsgäste bewirtet. Die Bar war auch dauerhaft geschlossen.
Kein Zimmerservice, Minibar war nur ein leerer Kühlschrank, Bar war geschlossen, Raucherbereich ebenfalls gesperrt. Corona hin, Corona her, der wegfallende Service wird ja schließlich im Endpreis auch nicht berücksichtigt. Besonders geärgert habe ich mich darüber, das man bei Nutzung des Hotelparkplatzes noch mit 16 Euro Tagesgebühr abgezockt wird. Ich sollte doch erwarten, das ich als Gast die Möglichkeit habe kostenfrei, oder zumindest zum humanen Preis den Parkplatz nutzen zu dürfen, schließlich sind wir hier nicht im Innenstadtbereich von Frankfurt am Main, wo Parkplätze rar sind. Personal eher unterkühlt und unpersönlich.
Sehr ruhige und schöne Umgebung nahe der Elbe im weitläufigen Park, mit Straßenbahnanbindung direkt am Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Was Magdeburg so zu bieten hat. Für den SPA Bereich musste vorab ein Zeitfenster von 1 1/2 h gebucht werden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gunnar |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gunnar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die ruhige Lage und die schöne Umgebung des Herrenkrugparks geschätzt haben. Diese Aspekte sind für uns von großer Bedeutung, um unseren Gästen einen erholsamen Aufenthalt bieten zu können. Ihre Anmerkungen zu den Aufbackbrötchen und dem Restaurantservice haben wir mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir verstehen, dass die Frühstücksqualität und die Verfügbarkeit unseres Restaurantbereichs wesentliche Kriterien für Ihr Komforterlebnis sind, und werden diese Kritikpunkte intern diskutieren, um mögliche Verbesserungen zu identifizieren. Besonders bedanken möchten wir uns für Ihr offenes Feedback bezüglich des Zimmerservices und der Parkgebühren. Wir entschuldigen uns dafür, dass diese Bereiche nicht Ihren Erwartungen gerecht wurden. Unser Ziel ist es, all unseren Gästen eine angenehme und persönliche Erfahrung zu bieten, und wir sind Ihnen für Ihre Offenheit dankbar, denn sie hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Gelegenheit geben, Ihnen einen verbesserten Aufenthalt zu ermöglichen und Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen.
Hotels in der Nähe von Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
Beliebte Hotels in Sachsen-Anhalt
Beliebte Hotels in Deutschland
