Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Im Gewerbegebiet, am LKW-Parkplatz mit ständigem Lärm von der Autobahn. Schmutziger Teppichboden im Zimmer. Keine Barzahlung, da das Hotel schon öfter überfallen wurde. Das sagte man mir bei Abreise, nachdem ich drei Nächte bei offenem Fenster im 1. OG geschlafen habe! Aufgrund der nicht vorhandenen Klimaanlage war es anders im Zimmer auch nicht zu ertragen!
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Da gab es kein Angebot.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Petra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass die Lage unseres Hotels Ihnen nicht gefallen hat und der Verkehrslärm Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir bedauern, dass es aufgrund der fehlenden Klimaanlage zu Unannehmlichkeiten kam. Ihren Hinweis zur Klimaanlage haben wir wahrgenommen. Gerne können Sie uns eine Reservierungsnotiz bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Vorfeld zukommen lassen, und wir würden Ihnen dann sehr gerne bei Verfügbarkeit ein Zimmer mit Ventilator zuteilen. Bezüglich der Hygiene im Zimmer bedauern wir, dass der Zustand des Teppichbodens nicht unseren Standards entsprochen hat. Ihre Erfahrung ist für uns Anlass, unsere Reinigungsprozesse genau zu überprüfen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
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