Dorint Hotel Durbach/Schwarzwald

Als Urlaubshotel nicht geeignet. Wir waren Stammgäste in diesem Hotel ... bis ein Hundeverein dort logierte. Unbeaufsichtigte Hunde vor dem Fahrstuhl standen, meine Frau bedrohten. In den Zimmern lagen die Hunde auf Gästehandtüchern. Sehr hygienisch ! Am ärgerlichsten die Reaktion des neuen Hoteldirektors : „ ich kann das nicht glauben. „ Hunde sind mindestens genauso willkommen wie Menschen. Das Wort Rassismus kam von ihm ins Spiel. Wir sind immer noch total entsetzt. Wir hatten eine andere Reaktion von einem Hoteldirektor erwartet.Wir sind jedes Jahr mindestens 50 Nächte in BestWestern Hotels , haben so etwas noch nie erlebt. Nur BestWestern selbst zeigte sich uns gegenüber entgegenkommend und wir verlassen uns weiterhin auf diese Marke, aber nicht wieder diese Hotel ! Zumindest solange dieser Hoteldirektor dort tätig ist. Es ist schade, wir waren sehr gerne immer wieder in diesem Hotel.

Beim Frühstück geht es eher eng und ungemütlich zu. Die Auswahl ist in Ordnung. Die Räumlichkeiten, die Burgunderstube, zum Abendessen sehr gemütlich. Das Essen allerdings nicht Überwältigend.

An der Rezeption sehr unterschiedliches Personal. Für Reklamationen fühlte man sich nicht zuständig.

Die Lage sehr gut für Wanderungen und Ausflüge. Angenehme ruhige Lage. Rust ist ja auch in der Nähe.

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