- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Leider ist nach dem Hotelwechsel einiges schlechter geworden. Unser Zimmer entsprach nicht dem gewählten Zimmer. Und auch das Frühstücksbuffet ist weniger als gewohnt. Ich muss erwähnen das wir die letzen 3 Jahre mindestens 2x im Jahr dort verbracht haben. Die Getränkebar hat Samstag nur bis 22:00 Uhr geöffnet und Sonntags geschlossen. In einer Hauptreisezeit ein No go, da man hier eigentlich an dieser Stelle gut einnehmen könnte. Plätze sind dafür vorhanden. Es wurde als Grund Corona und Kurzarbeit genannt auf Nachfrage. Hier könnte man im Zweischichtbetrieb arbeiten um die Stunden einzuhalten. Auch ist keine Organisation beim Frühstück. Die Tische sind nicht abgeräumt, geschweige eingedeckt. obwohl genug Personal anwesend ist (3-4 Mann). Jeder macht was gerade anfällt. Man könnte 1 Mitarbeiter zum abräumen und eindecken der Tische komplett abstellen. Die Schwimmbadbenutzung ist nur für eine Stunde nutzbar mit vorheriger Anmeldung. Und nur 10 Personen. Das ist aber verständlich wegen Corona. Aber Corona immer als Hauptgrund zu nennen ist mir zu einfach. Zudem fehlt in den Zimmern ein kleiner Kühlschrank. Auch hier wäre Platz, neben der Spühle. Ein Deckenventilator wäre auch nicht schlecht bei heißen Temperaturen. Von einer Klimaanlage ganz zu schweigen (Kostenfrage). Auch andere Gäste mit denen mich unterhalten habe, bestätigen meine Meinung. Ein anderer Gast meinte das dieses Dorint das schlechteste ist, wo er je war. Leider werden wir das Hotel so schnell nicht mehr besuchen!
Unser Zimmer war ein Doppelzimmer mit 2 Betten und einer offenen Trennwand
Nicht genutzt und Bar nur teilweise, da nicht immer geöffnet.
Zimmerreinigung nur auf Wunsch, wegen Corona
Die Lage ums Hotel ist schön. Ein Spielplatz ist in der Nähe. Auch Essen kann man gut in den umliegenden Gaststätten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
1 x Hallenbadnutzung
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2020 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marcus |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 12 |
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Einschätzung und möchten uns von Herzen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir feststellen, wie wir uns weiter verbessern können und den Aufenthalt bei uns für Sie perfekt machen. Schade, dass wir Sie nicht vom Dorint Hotel Durbach/Schwarzwald überzeugen konnten. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese im Detail prüfen sowie umgehend mit dem Team besprechen, um schnellstmöglich eine Verbesserung zu schaffen. Seien Sie versichert, dass es unser Anspruch ist, allen unseren Gästen einen bestmöglichen und individuellen Erholungsurlaub zu bescheren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und nur das Beste! Herzlichste Grüße, Ihr Dorint Hotel Durbach/Schwarzwald - Team