Sauna geschlossen. Fitness geschlossen. Reinigung der Zimmer nur auf Nachfrage. Bar geschlossen. Noch Fragen ??? Beschwerdemanagement miserabel.
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Lieber Gast, wir danken Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Sie haben vollkommen recht, und wir danken Ihnen nochmals für Ihre ausführlichen und hilfreichen Zeilen, Sie geben uns damit die Gelegenheit, uns zu Verbessern! Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für die schlechten Erfahrungen entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthaltes gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie sich trotzdem auch in Zukunft wieder für uns entscheiden um zu zeigen, dass wir wieder das komplette Angebot bieten können. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
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