Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf

Als erstes möchte ich sagen dass ich nicht schnell schlechte Bewertungen abgebe. Ich mache jährlich mindestens einen Städtetrip und eine Pauschalreise. Die schlechte Bewertung hier von mir kommt auch nur zu Stande weil summa summarum viele Kleinigkeiten in einem deutschen Viersternehotel nicht vorkommen sollten. Gerade nach Corona und der langen Schließung müsste man davon ausgehen, dass sich die Hotels nun gerade bemühen. Optisch wirklich ein schönes Hotel aber für 4 Sterne schlechter Service und schlecht organisiert.

Rein optisch ist das ganze Hotel sowie auch die Zimmer wirklich sehr schön. Rein praktisch gesehen eher nicht. Der Kleiderschrank reicht gerade so für einen Wochenendtrip. Nachtkommödchen gibt es nicht somit auch keine Schubladen für Unterwäsche und Socken. Allgemeine Ablagefläche ist aber genug vorhanden auch ein wenig Fläche im Bad. Wir haben das Doppelzimmer mit unserem elfjährigen Sohn gebucht und ein Zustellbett ist dort nicht möglich weil die Zimmer dafür viel zu klein sind. Wir hatten dann die Wahl dass unser Sohn bei uns im Bett schläft oder wir für 150 € mehr eine Junior Suit buchen. Haben uns dann für drei Nächte für die Variante Kind im Bett entschieden und nach einer eigenen Bettdecke und eigenem Kopfkissen gefragt beziehungsweise darum gebeten. Ein Kopfkissen haben wir nicht erhalten zum Glück hatte ich sein Kopfkissen aber auch eingepackt, eine Bettdecke haben wir erhalten allerdings für ein Baby. Ich finde sowas geht meiner Meinung nach nicht.

Ich kann jetzt nur das Frühstück bewerten, alles andere ist zur Zeit in dem Hotel nicht möglich. Wie oben schon erwähnt habe ich in einem drei Sterne Hotel schon besser gegessen aber das Frühstück ist vollkommen ausreichend und war auch lecker. Die Bar haben wir nicht genutzt, zu den Getränken oder Cocktails dort kann ich nicht sagen. Allerdings da es zur Zeit Corona bedingt keine andere Küche im Hotel gibt hat man uns eine Karte angeboten von angrenzenden Restaurants und auch Restaurants die ins Hotel liefern und es ist die Möglichkeit gegeben dann dort von auswärts essen liefern zu lassen und auch zu essen. Diese Idee fanden wir wirklich super. Genutzt haben wir sie allerdings nicht.

Die Mitarbeiter waren durchweg freundlich. Allerdings entweder sind sie nicht kompetent oder wollten nicht kompetent sein. Bei der Ankunft habe ich nach Parkmöglichkeiten in der Umgebung gefragt und es wurde mir gesagt dass alles Geld kostet und die beste Lösung wäre das angrenzende Parkhaus des Hotels. Dies kostet 20 € pro Tag. Dann habe ich Mister Google gefragt und gesehen dass es tatsächlich kostenlose Parkmöglichkeiten in der Nähe gibt. Wenn man das Hotel rechts die Straße hoch verletzt sind dort an der Straße kostenlose Parkbuchten vorhanden. Dort haben wir dann auch geparkt nach dem 24 Stunden im Parkhaus verbracht haben. Wir sind donnerstags angereist und freitags morgens lief das Frühstück ohne Probleme ab. Zum Frühstück selber möchte ich nur sagen dass ich schon besser gefrühstückt habe in einem drei Sterne Hotel allerdings fand ich das Frühstück vollkommen ausreichend und auch lecker. Samstags und sonntags jedoch stand man vom Frühstücksraum fast bis zur Rezeption eine halbe Stunde lang in einer Warteschlange weil keine Tische frei waren und der Service auch nicht wirklich hinterher kam. Es sind viel zu wenig es Möglichkeiten vorhanden und das Hotel war nicht ausgelastet. Dies mag unter anderem auch an Corona liegen Allerdings waren jetzt nicht große Lücken zwischen den Sitzplätzen und auch ohne Corona wäre es zu dieser WarteSchlange gekommen.

Das Hotel liegt abgelegen von der Hamburger City/den Landungsbrücken. Die Lage des Hotels selber ist an einer Klinik und in der Nähe eines Parks. Die Umgebung selber ist optisch wirklich nicht schlecht allerdings für einen Wochenend Städtetrip nach Hamburg nicht optimal gelegen. Wir wussten jedoch das es außerhalb liegt. Vor der Tür gibt es eine Bushaltestelle. Mit dem Bus erreicht man aber nicht die Hamburger Innenstadt sondern zum Beispiel die U-Bahn Station. Und mit der U-Bahn kann man dann zum Beispiel zu den Landungsbrücken fahren. Also etwas aufwändiger. Wenn man zur U-Bahn zu Fuß gehen möchte sind es circa 1,5 km.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Freizeitangebote in der Nähe sind nicht vorhanden und im Hotel selber gibt es eine Sauna und ein Fitness Club dazu kann ich aber nicht sagen da diese Sachen aufgrund von Corona geschlossen waren.