DORMERO Hotel Dessau-Roßlau

(Geschäftsreise im Juni). Als ich bei diesem Hotel ankam und meine HRS Buchungsnummer vorzeigte, da sagte mir der Herr am Check-in, dass es kein Zimmer mehr frei wären. Wie kann es sein, dass ich ein Zimmer für eine Nacht reserviere, aber dann keines frei ist?! Später musste ich feststellen, dass mir das Hotel trotzdem das Geld für eine Nacht von meiner Karte abgebucht hatten. Ich habe ihnen einen Brief geschrieben, dass sie mir das Geld zurück überweisen sollen, doch bisher hat sich dieser Saftladen nicht gemeldet. Mir bleibt also keine andere Wahl, als hier eine sehr schlechte Bewertung abzugeben.

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