DORMERO Hotel Dessau-Roßlau

Wir waren schon oft in diesem Hotel (anderer Besitzer), dieses mal war ich über Zustände sehr erschrocken!! 1. Eindrücke des Hotels : im ganzen Hotel kein Ansprechpartner, ein unfreudlicher Mensch bei unserer Ankunft wir hatten den Eindruck er wollte uns wieder loswerden.Wir hatten einen Parkplatz für 10,00€ am Tag gebucht den bekamen wir aber nicht weil RTL im Hause war. Im Eingangsbereich geht man über den blanken Beton kein Fußboden belag. Zimmer nicht richtig gereinigt, Betten mit Winterbezug und vollkommen durchgelegen. Wie kann man Gäste bei diesen Zuständen in das Hotel lassen? Wie kann man in diesem Hotel überhaupt Zimmer vermieten ? Wir sind sehr enttäuscht und geschockt. Bei diesen Zuständen den vollen Preis zu verlangen ist uns unverständlich. Wir sind auf Ihre Reaktion sehr gespannt. Buchungsnummer: 14578566641 Aufendhalt: 02.07 - 04.07.2021 Ich habe diese Beschwerde schon 4 mal an "support@hotel.de " geschickt leider keinerlei Antwort. Vieleicht bekomme ich von Ihnen eine Antwort. Ich bin sehr gespannt.

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