DoubleTree by Hilton Islantilla Beach Golf Resort

Estimada Dorothea Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan completa y honesta sobre su reciente estancia con nosotros. Como miembro de Hilton Honors, su opinión es especialmente valiosa para nosotros y nos alegra saber que el detalle de bienvenida y el trato de nuestro personal estuvieron a la altura de sus expectativas. Nos complace mucho leer que disfrutó de la comodidad y limpieza de la habitación, así como de la calidad de nuestros platos en el desayuno. Tomamos nota de sus amables palabras sobre nuestro equipo; se las transmitiré personalmente, ya que les motivará mucho saber que su esfuerzo marcó la diferencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que menciona respecto a las instalaciones de bienestar y la saturación durante el fin de semana. Agradecemos su franqueza sobre el tamaño del gimnasio y la temperatura de la sauna; hemos pasado este reporte al equipo de mantenimiento y gerencia para revisar qué mejoras podemos implementar. Asimismo, tomamos muy en serio su crítica sobre el café y el zumo de naranja; revisaremos las opciones de nuestra oferta de desayuno para intentar elevar el estándar en ese aspecto. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, quizás en una época más tranquila para que pueda disfrutar de una experiencia más relajada. Atentamente,