Dreamplace Bocayna Village

Sehr geehrter Stephan, vielen Dank für Ihre positiven Anmerkungen und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Erlebnisse Ihres Aufenthalts in unserem Iberostar Bocayna Village mitzuteilen. Bitte erhalten Sie unsere aufrichtige Entschuldigung, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich Gastronomie und Sauberkeit des Geschirrs, nicht von Anfang an erfüllen konnten. Wir streben danach jederzeit befriedigende Mahlzeiten in ein unbescholtenes Dekor an zu bieten. Ihre Anregungen bezüglich die Deckenventilatoren haben wir an den Vorgesetzten der Abteilung weitergeleitet und wir bedauern sehr, dass diese Situation nicht während Ihrer Aufenthalt im Hotel bekannt gemacht wurde weil Unsere Techniker normalerweise sofort jeden noch so kleinen Mangel beseitigen. Wir legen sehr viel Wert auf die Serviceorientierung unserer Angestellten, daher ist Ihre Bestätigung, dass das Personal freundlich und hilfsbereit ist, für uns eine Freude. Anderseits finden wir es sehr schön, dass das Hotel und die Anlage mit Pool, so wie die Lage und Sauberkeit, dazu beigetragen haben dass, Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Nochmal herzlichen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben, dadurch können wir lernen wo wir unseren Service noch weiterhin verbessern können und wir sind sicher, dass auch zukünftige Urlauber Ihre Tipps und Empfehlung hilfreich nützlich finden. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Hotels & Resorts