- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Luxus versprochen, Mittelklasse erhalten. Preferred ist nicht notwendig. Der einzige Vorteil sind die besseren Liegestühle und Sonnenschirme am Strand. Allerdings muss man hier auch bis spätestens 9.00 Uhr da sein, da die besten Liegen dann reserviert sind. Beistelltische sind nicht für alle Schirme vorhanden. Einige Liegen haben ihre beste Zeit deutlich hinter sich. Im Hotel selbst werden viele Zusatzleistungen sehr penetrant angeboten.
"Exklusives" Preferred-Haus liegt genau gegeüber der Hoteleinfahrt. Das Öffnen der Fenster ist quasi nicht möglich, da auch in der Nacht ständig der Lärm der ankommenden Reisebusse zu vernehmen ist. Spiegel rostig, Gardinenstange im Zimmer, Zimmertür hat nur extrem schwer geschlossen. Auf Nachfrage haben wir ein anderes Zimmer in besserer Lage erhalten. Dieses war deutlich besser - mehr Platz, separater Toilettenraum.
Das Essen im Hauptrestaurant war lecker. Ein wenig mehr Abwechslung wäre wünschenswert gewesen. Ein besonderes Lob geht an die Live-Cooking-Pasta-Station. Die Themenrestaurants haben aus unserer Sicht ihren Sinn verfehlt. Im wesentlichen gab es dort dieselben Sachen wie im Buffet-Restaurant, nur mit dem Unterschied, dass man in den Restaurants bedient wurde.
Roomservice wurde teilweise erst gegen 17.00 Uhr oder später gemacht - einmal gar nicht. Der Service am Preferred-Beach war dürftig. Trotz Bestellungen wurden keine Getränke gebracht. Wir haben uns dann selbst unsere Getränke geholt. Man hat das Gefühl, dass man als Amerikaner oder spanischsprechender Gast bevorzugt wurde. Wir wurden dahingehen eher ignoriert. Allerdings sind auch sehr viele Mitarbeiter im Restaurant etc. sehr zuvorkommend und freundlich. Im Hauptrestaurant haben manchmal Servietten gefehlt oder die Getränke wurden nicht gebracht. Trotz Nachfrage hat sich daran nichts geändert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ständiger Lärm durch Musik am Strand. Teilweise wurde die Lautstärke so hoch gedreht, dass man sich nicht normal unterhalten konnte. Wenn man keine Lust auf die Schaumparty am Strand hatte, konnte man sich trotzdem nicht entziehen, da durch den Wind, der Schaum überall hin geweht wurde.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im März 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marv |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für Dreams Dominicus La Romana als Gastgeber entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es scheint, dass es eine Reihe von Problemen gegeben hat, die sehr untypisch sind und nicht unsere Markenerfahrung widerspiegeln; Wenn dieser Aufenthalt durch ungewöhnliche Umstände beeinträchtigt wurde, bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Besuchs nicht erfüllt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare ernst nehmen und diese Gelegenheit nutzen werden, um an diesen Bereichen zu arbeiten, um unsere Gäste besser bedienen zu können. Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare, die es uns ermöglichen, unsere Höhen und Tiefen besser zu verstehen, um unser Serviceniveau zu verbessern. Wir arbeiten täglich daran, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und würden uns freuen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen außergewöhnlichen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Angel Castro eConcierge