Schönes Hotel in guter Lage, allerdings mit teilweise Instandsetzungsbedarf. Die Mitarbeiter der Bars wirken genervt und nicht sehr freundlich. Die Restaurants sind gut bis sehr gut. Der Kids Club lehnte die Kinderbetreuung unseres 3 1/2 jährigen Kindes ab. Die Zimmer wurden nicht täglich und nicht komplett gereinigt (besonders die Böden)! Familien mit Kleinkindern bekommen Zimmer, die im letzten Stock nur mit der Treppe zu erreichen sind. Für Kinderwägen und Rollstühle ist nahezu das komplette Gelände kaum oder nur erschwert zugänglich. Service ist auf Anfragen engagiert. Sprachverständnis ist nur auf bulgarisch und englisch gegeben. Deutsch nur in wenigen Ausnahmen. Auf die Aufzüge wartet man unverhältnismäßig lange, durch die nicht nachvollziehbare Steuerung (Aufzüge fahren teilweise nicht alle Stockwerke an). Besonders hervorzuheben ist „Tina“ vom Kundenmanagement, die stets für alle Kunden da ist. Von den Restaurants ist besonders das Trattoria (Abends) zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | TiTa |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
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